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Heidrun (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Leider leider war es nicht gut
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Lage des Hotels ist phantastisch. Jedoch sollte man sich im Vorfeld Gedanken darüber machen zu welchem Zweck man dieses Hotel buchen möchte. Zum Fahhrad fahren gerne immer wieder. Zum Wellnes leider nein. Wir waren vom Vitalbereich vorerst angenhem ueberrascht. Das Schwimmbad, die Sauna, die Duschen sind ausreichend, wenn man in der Lage ist logistisch etwas zu planen. Sicherlich wird es immer Zeiten geben wo sich viele Menschen da begegnen und dann könnte es etwas eng werden. Leider waren wir vom Aussen und Ruhebereich sehr enttäuscht. Schmutz überall und wir redebhier nicht von frischem Schmutz, nein leider war sehr genau erkennbar, dass dieser schon länger hier vorherrscht, sehr sehr schade. Zu allem Übel kam dann noch das sehr laute Geräusch einer Pumpanlage, welche einen evtl. Ruheeffekt dann gänzlich ausgeschlossen hat. Es ist leider nicht weiter zu empfehlen. Die Küche müssen wir sehr lobenswert empfehlen, war einfach super. Ein sehr reichhaltiges und leckeres Frühstück und auch das abendliche Buffett war super. Unsere Zimmer waren sauber und ordentlich, jedoch sollte man bei einer Buchung unbedingt darauf achten, dass man grössere und bereits sanierte Zimmer Bucht. Die Außenanlagen sind auch sehr ungepflegt und die zur Verfügung stehenden Bänke sehr schmutzig. Es ist wirklich sehr schade, da der Grundgedanke dieses Hotels eigentlich sehr gut ist. Hier fehlt es an Investitionen. Was noch sehr lobenswert zu erwähnen ist, ist die tolle Anbindung an den Radweg. Im Fazit müssen wir aber sagen, wir können diese Hotel, so wie es sich im Internet präsentiert leider nicht weiter empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidrun
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heidrun, danke das Sie sich Zeit genommen haben uns ein ausführliches Feedback zu geben. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Außenanlagen wieder in Ordnung zu bringen. Da die Anlage sehr groß ist, brauchen wir etwas Zeit. Auch wenn wir Sie noch nicht 100% ig überzeugen konnten, bedanken wir uns sehr für die positiven Worte. Mit freundlichen Grüßen Olaf Hirsch Hoteldirektor