Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider könner wir das Hotel nur noch meiden - es sei denn es ändert sich etwas. Zum Candle Light Dinner gab es Schnitzel aus der Friteuse mit trockenem Grünen Bohnen Bündel oder Fisch mit Gurkensalat als Hauptgericht. Wir waren sehr enttäuscht. Da uns von 4 Gängen nur die Vorsuppe geschmeckt hat, mussten wir die Getränke zum Menü nicht bezahlen. Das war das Entgegenkommen des Personals. Frühstück ist gut und reichhaltig, die Rezeptionsmitarbeiten üben noch das Lächeln, der Pool war deutlich zu kalt und neue Fenster sind im Haus dringend zu empfehlen. Bitte das Gesamtkonzept überarbeiten. Für Kinder gibt es tolle Spielmöglichkeiten, aber als Wellness-Hotel ist es nicht geeignet. Schade.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Änne |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Gäste, ihre Enttäuschung über ihr Menü kann ich verstehen, ich habe sofort die Küchencrew angehalten feste von mir abgesegnete Menüs zu kochen. Das Ihr Aufenthalt insgesamt nicht ihren Erwartungen entsprach ist nicht zu entschuldigen und nicht uinsere Maßgabe. Auch wir wissen um unsere Schwachpunkte (Fenster), jedoch sind Investitionen in solch einer Höhe bei unseren Preisen nicht jedes Jahr möglich. Wir sind aber bestrebt, dies mit den Eigentümern zu einer guten Lösung zu diskutieren. Gerne dürfen Sie mich noch einmal zu ihrem Aufenthalt kontaktieren. Mit fereundlichen Grüßen Der Hoteldirektor
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