Hotel an der Therme Bad Orb

Das Hotel ist ein sehr gepflegtes, ruhiges Haus. Zumindest haben wir es so empfunden, waren ja nur 2 Übernachtungen in der Wochenmitte zu Gast. Die Zimmer sind groß und es fehlt an nichts. Allerdings haben wir auch hier infolge der Kürze den Zimmerservice nicht beansprucht. Das Personal ist sehr freundlich, insbesondere an der Bar. Auch an der Rezeption hat uns eine sehr nette junge Dame bedient. Alles soweit gut. Nicht gefallen hat uns bereits im Vorfeld die Kommunikation und die Absprachen mit der Rezeption. Hier hatte meine Freundin doch einige "Probleme". Ich selbst hatte kurz vor dem Aufenthalt direkten Kontakt mit der Rezeption. Ich hatte telefonisch einen festlich gedeckten Tisch für den 80. Geburtstag meiner Freundin bestellt und die Absprache auch extra noch per email bestätigt. Was soll ich sagen - es hat nicht funktioniert. Scheinbar ist die Kommunikation zwischen Rezeption und Restaurant nicht gut. Auch das Restaurant selbst und die hier gebuchte Halbpension hat auch noch "Luft nach oben". Es öffnet von 18:00 bis 21.00 Uhr; bereis ab 18:30 waren diverse Speisen nicht mehr vorhanden (insbesondere die Beilagen). Es wurde nicht mehr nachgelegt. Unsere Rückfrage bei der Bedienung hatte keinen Erfolg; sie meinte, dafür sei die Küche zuständig. Eigentlich lag uns daran, zu einem besonderen Anlass auch ein besonderes Hotel zu finden. Schade, so ganz überzeugt hat uns Ihr Haus nicht.