Stylisches Stadthotel in einem tollen Altbau am Beginn der Einkaufsstraße Gran Via. Sehr gute Lage und Verkehrsanbindung. Service sehr bemüht, allerdings gerade bei der Gastronomie etwas überfordert. Phantastische Aussicht von Restaurant und der Lounge in der 14. Etage!

Zimmer

Gut

Unser Zimmer 510 war modern im nordischen Stil eingerichtet. Sehr bequemes Bett, viel Platz, Minibar, kostenfreier Safe… Modernes Bad mit großer begehbarer Dusche. Alles wirkte sehr hochwertig. Allerdings war das Waschbecken nur schön anzuschauen. Das Becken war viel zu flach, sodass das Wasser aus dem Hahn nur so spritzte. Die Lüftung funktionierte im Bad leider nur sehr schlecht. Nach dem Duschen war alles feucht und beschlagen.

Restaurant & Bars

Gut

Das Frühstück hat uns recht gut gefallen. Dazu gehören auch die üppigen Frühstückszeiten bis 11 Uhr und am Wochenende bis 12 Uhr. Dies haben wir auch sehr gern genutzt. Es gibt frisch gepresste Säfte, mehrere Sorten frisches Obst, verschiedene Sorten Brot (allerdings keine Brötchen), Fisch, verschiedenste Aufschnitte, Süßgebäck, Zerealien etc. Dies wurde als Buffet angeboten. Zusätzlich gab es einige À-la-carte-Gerichte (z. B. Eierspeisen), die frisch zubereitet wurden. Gut gefallen hat uns, dass viele Dinge (z.B. Obst, Fisch, Tomate Mozzarella) in kleinen Gläsern angeboten wurden, was den Müll auf den Tellern deutlich reduzierte. Leidglich der schon beschriebene überforderte Service trübte das ganze etwas.

Service

Eher gut

Guter Check-In und Check-Out-Prozess. Die Bedienungen im Frühstücksrestaurant waren trotz aller Bemühungen leider zumeist überfordert. Mal waren keine Teller vorrätig, dann fehlte Besteck, der Kaffee kam nur schleppend, es waren keine Gläser da, Teller wurden nicht abgeräumt… Dies war schon ziemlich nervig. Auf Verlangen wurde alles umgehend nachgeliefert.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Das Hotel ist für einen Städtetrip optimal gelegen. Die U-Bahn-Station Plaza de Espana liegt direkt vor der Haustür. Bis zum Flughafen muss man nur einmal umsteigen. Viele Sehenswürdigkeiten und Restaurants sind fußläufig erreichbar. Und wenn man shoppen möchte, dann wohnt man schon mal auf der richtigen Straße. Diverse Theater befinden sich in unmittelbarer Nähe.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten