Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ich bhabe das Hotel nun schon zum zweiten mal gebucht und war eigentlich sehr zufrieden. Als ich am vergangenem Mittwoch, den 29.11.2023 augescheckt habe, berechnete man mir den Verluist eines Regenschirmes mit 500 TBaht. Wir haben gar keinen Regenschirm benutzt., Jedenfalls wurde hier einfach abkassiert!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Der Kühlschrank könnte doch etwas größer sein.....
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
alles ok
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Zimmer
Es wollte einfach nicht verstehen; hier der angebliche Verlust eines Regenschirmes, den ich mit 500 TBath extra bezahlen m,usste !!!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Freunde besucht
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2023 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rolf |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 38 |
Dear Rolf, Thank you very much for your feedback during your 2 nd stay at Deevana Plaza Phuket Patong. And please allowed us to clarify about the missing 1 umbrella from room. As upon checked out your partner informed us that 1 umbrella put at the balcony. Unfortunately, after our team recheck there was no any umbrella. Thererfore, we consider to charged the missing item from room. Thank you very much for your understanding and we are looking forward to warm welcome you back to stay with us again in next year. Best regards, Management Team
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