Delano Dubai

Wir sind seit heute für 14 Tage im Delano Hotel und bereits enttäuscht. Der Empfang war wenig herzlich keine Getränke wurden angeboten oder sonstiges. Das Zimmer ist in Ordnung obwohl die Sauberkeit und Qualität der Verarbeiteten Materialien zu wünschen übrig lässt zB Flecken an den Glaswänddn zur Toilette und Staub in den Ecken im Bad oder der Teppich der nicht bündig zur Wand gelegt wurde und einfach nur in fidele gedrückt wurde. Zum Teil Leider sehr unfreundliches Perosonal am Empfang und im Restaurant sodass wir uns am ersten Abend schon geärgert haben. Da wir spät angekommen sind und wollten dass unser Sohn Abendessdn bekommt bei gebuchter Halbpension sagte die Restaurantmanagerin Sanella dass unser Sohn nur Abendessen bekommt wenn wir als Eltern auch essen würden. Da unser Sohn sehr früh schläft und wir auf Roomservice angewiesen sind für uns finde ich es unmöglicheinem Kind dies zu verweigern nur weil die Eltern nichts zu Essen bestellen. Nach einer unnötigen Diskussion hat er dann was bekommen. Das Hotel hat uns Angebote aus der Halbpensions Karte für den Roomservice zu bestellen welche lächerlich ist. Bei gebuchter Halbpension erwarte ich, dass man entweder bereits bei Buchung daraufhingewiesen dass man bei Hslbpension aus einer reduzierten Karte wählen darf oder eben frei wählen darf. Das Essen vom Roomservice Menü war Leider wirklich schlecht im Vergleich zu dem Essen aus dem Restaurant welches unser Sohn hatte. Fertig Hähnchen im Salat das eklig geschmeckt hat, Fertigpommes, Burgerpatty wie aus der Tiefkühltruhe einmal aufgetaut und der Salat mit Dressing aus der Dose. Da schmeckt jedes McDonald Essen besser. Der uns betreuende Herr am Empfang hat genervt und gleichgültig auf unser Anliegen reagiert. Wir hatte ja nur darum geben dabei Halpension aus den Restaurants Abends etwas aufs Zimmef bestellen zu dürfen. Leider hat das Hotel aufgrund der Unfreundlichkeit der Mitarbeiter am Empfang und im Restaurant sowie der mangelnden Zimmer Hygiene keinen guten ersten Eindruck gemacht für den aufgerufenen Preis.

Klima Anlage funktioniert nicht richtig. Sauberkeit mangelhaft

Bester Service

• Nirgends

Unfreundlich

Alter der Kinder

• 0 - 2

Unerwartete Kosten

• Ja, es gab unerwartete Kosten.

Daybeds und Pool Maison Revks kostenpflichtig