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Martin (26-30)
Verreist als Familie • April 2014 • 2 Wochen • StrandFamilie xxxx wir haben ein Problem!
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Bei Ankuft wurden wir mit den Worten: "Familie xxxx wir haben ein Problem bei dem nur Sie uns helfen können" begrüßt. Bereits hier wurde uns klar, die haben bestimmt keine Zimmer für uns. Seitens der Rezeption wurde versucht uns (4 Erwachsene) in das benachbarte "neue" Botanik Platinum" zu verfrachten. Da wir aber bereits im Oktober 2013 gebucht hatten und extra € für Meerblickzimmer gezahlt haben, bestanden wir darauf 2 DZ im Deluxe, wie gebucht, zu erhalten. Nach ca. 20 Min. bekamen wir dann das Angebot ein DZ mit direktem Meerblick im dritten Stock sowie ein Familienzimmer im neuen Block zu bekommen. Dieses Angebot nahmen wir an und hatten quasi einen Urlaub in einer Suite :-). Da wir bereits das zweite Mal im Deluxe zu Gast waren, wussten wir was uns erwartet. EINFACH DER HAMMER!!! Service, Service, Service........, hier wird man faul. Trotz der Anfangsschwierigkeiten wurde es ein TOP-Urlaub. Einzig und allein der Strand ist nicht schön aber dafür ist das Meer einfach nur sauber.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:26-30
    Bewertungen:15