Delphin Deluxe Resort

In Sachen Servicequalität kann es das Delphin De Luxe mit europäischen fünf Sterne Hotels aufnehmen. All-inclusive wird in diesem Hotel wirklich seiner Bedeutung gerecht. Es gibt praktisch kaum Leistungen für die ein zusätzliches Entgelt verlangt wird. Selbst frische Fruchtsäfte gibt es vom Frühstück bis zum Abend kostenlos. Das Hotel wurde 2001 eröffnet, aber die gesamte Hotelanlage macht einen tadellosen Eindruck. Hier wird offensichtlich an der Unterhaltung der Anlage nicht gespart - was man, wie ich es leider schon selbst erleben musste, bei machen fünf Sterne Hotels in Deutschland leider nicht sagen kann. Die aktuelle Gästestruktur kann man auf Monitoren im Hotel täglich nachlesen. Während unseres Aufenthalts waren die Deutsch mit Abstand in der Mehrheit. Gefolgt von einer ca halb so starken Gruppe aus Russland. Nennenswert waren dann nur die Rumänen. Alle anderen Nationalitäten waren nur noch im einstelligen Bereich vertreten. Negativ aufgefallen sind und allerdings ausschließlich deutschsprachige Gäste, die im deutlich angetrunkenen Zustand es mit der Nachtruhe nicht so genau nahmen und z.B. nachts um zwei lärmend im Pool badeten.

Die Zimmer sind sehr geschmackvoll eingerichtet und verfügen über alles was der Gast benötigt. Der dunkle Laminatboden wertet das Zimmer optisch sehr gut auf und hat den Vorteil deutlich hygenischer zu sein als ein Teppichboden. Bei der Zimmerreinigung gab es bei uns absolut nichts zu beanstanden. Auch der Pflegezustand der Zimmer ist einfandfrei. Offensichtlich wird das ganze Hotel laufend renoviert, da praktisch nirgendwo Anzeichen Beschädigungen oder Abnutzung zu sehen sind.

Das Essen in den Restaurants ist schmackhaft aber leider wiederholen sich die Hauptgerichte mehrmals in der Woche. Dafür ist das Vorspeisenbüffet extrem umfangreich und auch die Auswahl an Süßspeisen, Kuchen und frischem Obst kann sich sehen lassen. Speiseeis gibt es ab der Mittagszeit bis zum Ende des Abendessens. Abends gibt es für die Kinder (und nicht nur für die) frisch bereitetes Popcorn und Zuckerwatte ohne zusätzliche Kosten. Die Cocktails in der Lobbybar werden frisch und mit richtigen Fruchtsäften zubereitet und nicht wie leider sonst oft üblich aus vorbereiteten Mischungen ins Glas geschüttet. Auch die Cocktails sind in den all-inclusive Leistungen enthalten.

Das Verhältnis Anzahl der Zimmer zur Anzahl der Mitarbeiter, lässt einen Service zu der schon fast an Dekadenz grenzt: - In der Lobby sitzt ein Schuhputzer der kostenlos (oder besser gegen Trinkgeld) die Schuhe der Gäste putzt. - In der Nacht läuft eine Mitarbeiterin des Housekeepings auf den Etagen herum, um zur Stelle zu sein, falls einer der Gäste einen Wunsch nach einer weiteren Decke, einem Kopfkissen oder ähnlichem hat. - Am Pool werden nicht nur laufend Getränke, Obst, Gurken, Karotten usw. angeboten, sondern sogar die Sonnenbrillen geputzt. - Wenn der Gast sich "erdreistet" an einer Bar an der Theke etwas zu bestellen, wird er von einer Bedienung gebeten, sich zu setzen, sein Getränk werde sofort gebracht. Das ist alles ganz toll, aber manchmal hat man einfach das Gefühl, hier wird der Service schon fast übertrieben. Toppen kann man den Service im Delphin De Luxe jedenfalls kaum noch.

Die Lage an der Hauptverkehrsstraße von Antalya nach Alanya ist nicht gerade optimal. Aber in den Zimmern mit Meerblick oder seitlichem Meerblick bekommt man von der Straße nicht viel mit. Die Zimmer zur Landseite sollte man besser nur dann wählen, wenn man Großstadtbewohner ist. Einkaufsmöglichkeiten bietet der Markt der einmal in der Woche gegenüber des Hotels stattfindet. Außerdem gibt es ein sehr großes Einkaufszentrum ca. 500 Meter entfernt an der Straße Richtung Alanya. Der Strand besteht aus groben Kies und Steinen (also Objekte über 63 mm) - Badeschuhe sind also empfehlen. Alternativ kann man auch den Badesteg des Hotels der weit ins Meer hineinführt nutzen. Strandspaziergänge sind durch den Untergrund entsprechend anstrengend. Dafür kann man aber sehr schön gezeichnete Steine finden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Mit drei Pools bietet das Hotel jedem Gast das Richtige. Ein Ruhepool, ein Animationspool und ein Hallenbad mit 25 Meter Bahnen für den sportlichen orientierten Gast. Das Hallenbad war übrigens das einzige das echte Abkühlung bieten konnte, da die Außenpools mit 31° bis 32° halt doch recht warm waren. Das Fitnessstudio ließ bei uns kaum einen Wunsch offen, die Anzahl und der Zustand der Geräte war sehr gut. Die Tatsache, dass immer ein Fitnesstrainer anwesend ist, garantiert, dass die Gäste die Geräte in Sportkleidung und in korrekter Weise nutzen. Leider dürfen Jugendliche unter 16 Jahren auch nicht in Begleitung ihrer Eltern trainieren. Der Lunapark (Freizeitpark) öffnet in den Abendstunden und ist eine nette Attraktion für die Kinder, die dadurch dann gern mal das Abendessen kürzer ausfallen lassen wollen. Die Kinderanimation im Mini-Club (bis 12 Jahre) war mit Abstand die Beste, die unsere Tochter (8 Jahre) bisher erlebt hat. Das Programm ist sehr abwechslungsreich und bei den Spielen werden vergleichsweise hochwertige give aways (kleine Taschen und Mützen) als Preise vergeben. Da häufig solche Spiele veranstaltet werden, haben die Kinder auch durchaus die Change einen oder mehrere dieser Preise während der Urlaubes zu gewinnen.