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Susanne (51-55)
Verreist als Paar • Mai 2017 • 1 Woche • StrandNach 16 Aufenthalten ist Schluß. Tschüß
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

In die Jahre gekommenes Hotel, welches vom Management merklich als zweitklassig behandelt wird. Schade um das Hotel.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Trotz Renovierung alt und abgewohnt. Unterm Schreibtisch waren Schimmelflecken. Zimmer sind eigentlich ganz gemütlich, aber total voll getellt. Alle sind standartmäßig mit einem Doppel- und Einzelbett ausgestattet. Zusätzlich steht noch ein ausklappbares Sofa drin. Unsinnig in meinen Augen, da die Tendenz mehr und mehr zu luxeriöseren Urlauben geht. Klasse statt Masse. Hier ist es immernoch anders rum. Schade Die Bitte um ein ruhiges Zimmer wird nie erfüllt. Man kann buchen was man will. Landseite hat man Straßenlärm, Meerblick dort genießt man bis spät nachts die Beschallung der Live Musik und der Animateure. Bei seitlichem Meerblick bekommt man mit ganz viel Glück ein Zimmer zum Ruhepool und mit noch größerem Glück liegt das dann nicht in Lobbynähe.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Köche leisten nach wie vor Bestleistungen auf höchsten Niveau. Perfekt!!! Laute Musik und das immer zur Mittagszeit, immer die selbe Leier.


    Service
  • Eher schlecht
  • Geht so. In einigen Bereichen wirklich hervorragend. An der Bar und im Restaurant war alles super. Früher fuhr ein Mitarbeiter mit Wagen am Pool, jetzt fährt einer mit Elektrorad so schnell das man ihn gar nicht ansprechen kann. Da hole ich meine Getränke lieber selbst. Am Abreisetag, welche sehr früh war, saß ein schlafender Mitarbeiter hinterm Tresen. Der Tresen war verklebt und das Essenangebot schlechter als in einem durchschnittlichen 3 Sterne Haus. Altes Brot und saure Milch. Einfach nur unterirdisch. Die Gästebetreuung feiert sich nur selbst. Haben wir noch nie so erlebt. Hängen den ganzen Tag nur ab, Rauchen auf den Treppen bei den Notausgängen oder ducken sich irgendwo hinter den Bars ab und bitten am Ende noch um positive Bewertungen.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Sehr abgelegen, an einer Hauptstraße liegend. Mit Hoteltransfer innerhalb von einer Stunde zu erreichen, Funktioniert für Stammgäste hervorragend. Leider mittlerweile erst nach dem 10. Besuch kostenlos. Wirklich blöd, da man in Lara bereits nach dem 6. Besuch abgeholt wird. Lara liegt so nah am Flughafen, da ist es kein Problem mit dem Reiseveranstalter zu fahren. Dort wo es sinnvoll ist wird die Anzahl der Aufenthalte erhöht. Mit dem Bustransfers de Reiseveranstalters ist es schon eine kleine Rundreise von 2-3 Stunden.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Delphin und für Ihre Bewertung hier auf Holidaycheck.de. In unserem Hotel schätzen wir das Feedback unserer Gäste Sie helfen uns damit unseren Service auf’s neue zu verbessern. Ihre Rückmeldungen wurden mit unserem Team besprochen. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung, wir würden uns sehr freuen Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen CRM of Delphin Hotels

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