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Claudia & Heiko (31-35)
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1 Woche • StrandTop Hotel! Super Mitarbeiter! Ehrliche Bewertung!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zuerst möchte ich einen Punkt ansprechen, der mir und vielen anderen HC Nutzern schon aufgefallen ist. In letzter Zeit gibt es viele 6 Sterne Bewertungen in schlechtem Deutsch. Wie kommt das zustande? Ganz einfach, im Hotel wird jeden Freitag ein Holidaycheckstand aufgebaut, wo man sofort seine Bewertung abgeben kann und dafür T-Shirts o.ä. bekommt. Entweder man schreibt seine Bewertung sofort auf dem vorhandenen Tablet oder man schreibt seinen Namen und Emailadresse in einen Block und da schreibt die nette Gästebetreuung eine Bewertung. Das ist doch ein Service, oder? Nein leider nicht. Die Delphingruppe hat sowas überhaupt nicht nötig und macht sich dadurch nur unglaubwürdig. Also schauen sie demnächst genauer auf die Bewertungen ;) So das musste man gesagt werden, nun aber zum Hotel: Über Größe, Zimmeranzahl wurde schon so viel berichtet und kann in jedem Katalog nachgelesen werden, da gehe ich nicht genauer drauf ein. Zustand ist nach diversen Renovierungen super, es ist auch immer jemand zum putzen da. Wifi Emfang war dieses Jahr super. Nicht immer ganz schnell aber immer zuverlässig auch in der 5. Etage. Gästestruktur: Angeblich sollen sich Deutsche und Russen die Waage gehalten haben, wir haben uns aber gefreut mal eine deutsche Stimme zu hören. Es tut mir echt leid das sagen zu müssen, aber die meisten Russen waren einfach nur laut und unhöflich. Am Relaxpool lagen allerdings kaum welche, da hatte man absolute Ruhe. Das Deluxe kann man wirklich jedem empfehlen, da macht man nichts falsch. Die 2. Woche haben wir uns ein Ferienhaus mit Pool gemietet, das war auch der Hammer :) Temperatur Ende Juni sehr heiß, ca. 35 Grad und sehr hohe Luftfeuchtigkeit.


Zimmer
  • Gut
  • Neu eingerichtet, alles tip top. Sauberkeit war auch hier super. Badezimmer könnte etwas größer sein, ist aber nun nicht zu ändern. Der neue Kleiderschrank ist super, viele viele Bügel und viele Fächer. Minibar wird jeden Tag super aufgefüllt, einfach klasse.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt ein Hauptrestaurant und diverse a la Card Restaurants, die wir aber nicht besucht haben. Das Essen war immer frisch, heiß und lecker. Der Nachtisch war jetzt nicht so meins, aber man konnte ja auf Eis und Obst ausweichen. Wo ist meine leckere Himbeersauce geblieben??? Die gab es leider nicht mehr :( Der Döner Mittags ist so genial, ich mag in Deutschland gar keinen mehr essen ;) Also wer beim Essen meckert dem ist wirklich nicht mehr zu helfen. Ich bin sehr mäkelig und war immer bombensatt.


    Service
  • Sehr gut
  • Super Super Super! Wir haben nicht einen unfreundlichen Menschen im Deluxe gesehen. Die Ankunft war sehr herzlich dank Ali und Zeynep. Wir konnten sofort um 10 Uhr unser Zimmer beziehen. Morgens war es ein Vergnügen zur Handtuchausgabe zu gehen, dort fing der Tag schon mit einem tollen Menschen an, am Relaxpool ging es weiter, dort wurden wir hervorragend bedient. Ich möchte keine Namen nennen, denn jeder hat top gearbeitet und es wäre einfach ungerecht. Deutsch kann fast jeder, ansonsten wird sofort von anderer Stelle geholfen. Wo der Service noch etwas hängt ist im Cafe. Wir haben da nicht so durchgeblickt, ist Bedienung oder nicht? Auf jeden Fall war das Cafe unterbesetzt. Das Mädel musste Kuchen austeilen. Kaffee, Latte ect. machen, dass klappte nicht so gut. Wir hatten das 1. Jahr ein grünes Armband für Stammgäste, aber keine Sorge, wir wurden genauso bedient wie die Jahre zuvor. Ganz klar muss man sagen, dass Delphin Deluxe lebt von der Herzlichkeit und Freundlichkeit ihrer Mitarbeiter!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Straße ist sehr nah, weiß man aber vorher. Man hört sie leise auf dem Balkon (wir waren Richtung Relaxpool untergebracht) und man hört sie auch manchmal am Relaxpool, aber alles nicht dramatisch. Die Straße ist natürlich super für Ausflüge, der Dolmus fährt genau am Hotel vorbei. Ansonsten ist drumherum nichts.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation haben wir nicht mitgemacht. Wir waren nur am Relaxpool, dort waren um 10 noch die Hälfte der Liegen frei und es war eine himmlische Ruhe. Am Strand und am Animationspool war es dagegen sehr laut und voll. Wir haben die Ruhe sehr genossen. Sauberkeit hervorragend! Gerne hätten wir mal einen Platz am neuen Whirpool ergattert aber das war leider nicht möglich. Dort wimmelte es nur von Kleinkindern, schade denn am Kinderpool war alles leer :(


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(17)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia & Heiko
    Alter:31-35
    Bewertungen:60