- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren zum 9. Mal in einem Delphin- Hotel und werden auch künftig nur dort unseren Urlaub buchen. Hier passt einfach alles. Das Personal ist super drauf, alle sind stets bemüht auch den kleinsten Wunsch zu erfüllen. Die Küche ist fantastisch, das Essen immer frisch und lecker, die Kellner rennen sich tatsächlich die Hacken ab. Trotz Stress immer nett und freundlich. Der Zimmerservice war absolut ok, liebevoll wurden tolle Figuren auf dem Bett "gezaubert". Sauberkeit wird wirklich groß geschrieben, einfach SPITZE. Ich möchte nicht alles positive der anderen Urlauber wiederholen, es würde langweilig beim Lesen, nur noch soviel: Delphin de Luxe bleibt unser Lieblingshotel!!!!! Trotz viel Lob nun meine Kritikpunkte: Hallo Hotelmanagement, was ist mit dem Relaxpool?? Das Wort Relax könnt Ihr streichen!!!!, der Pool verkommt zum Krawallpool für Kinder und Jugendliche. Es gibt keine Ordnung mehr, kein Einschreiten des Personals, schade. Das kennen wir so aus früheren Jahren nicht. Viel zu selten werden die Handtücher von reservierten Liegen entfernt. Bereits vor 8 Uhr hat sich diese Unsitte nun leider auch in diesem Hotel eingebürgert. Sollte sich dieser Zustand am Relaxpool nicht ändern, werden wir doch einmal ein anderes Hotel für unseren Urlaub buchen. An der Lobbybar war abends häufig Personalmangel zu beobachten, die dort tätigen Kellner waren oft überfordert. Leider mußte ich auch feststellen, dass einige Getränke nicht mehr im Angebot sind. Ich hoffe, dass die Kritik auf fruchtbaren Boden fällt, denn wir lieben das de Luxe und möchten gerne noch öfter zu Euch kommen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bernd |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 17 |
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen um unser Hotel zu bewerten. Ihre Eindrücke und Erfahrung sind uns sehr wichtig. Nur so können wir an uns arbeiten um Ihnen einen stetig besser werdenden Service bieten zu können. Ihren Kritikpunkt betreffend des Relaxpools haben wir weitergeleitet und werden mehr acht darauf geben. Wir hoffen Sie bald wieder in den Delphin Hotels begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com