Delphin Deluxe Resort

Das Hotel befindet sich an der stark befahrenen D400 (Küstenverbindung Antalya - Alanya und weiter) im Ort Karaburun. Transferzeit vom Flughafen ca. 1, 5 Stunden. Fahrzeit nach Side und Alanya je ca. 30 min. Bis auf umliegende Hotels und zwei Einkaufsmöglichkeiten (Alara zur rechten und Nameunbekannt zur linken) keinerlei Einkaufs- oder Erlebnismöglichkeiten, einmal die Woche gegenüber vom Hotel ein kleiner Markt. Wie alle Delphin-Hotels ist auch dieses in einem dunkelrot angestrichen und sieht aus der Vogelperspektive aus wie ein großes geschwungenes X. 5 Etagen mit Kellergeschoss, die über 4 gläserne Fahrstühle erreicht werden können. Die Standardzimmer sind zur Landseite gelegen, außerdem verfügt das Hotel über Zimmer mit seitlichem sowie über direkten Meerblick. Die Gästestruktur lag bei unserer Ankunft bei Ü40 und noch höher, einige Familien mit Kindern, relativ wenig junges Volk, kam aber später nach. Fast nur deutsche Gäste, einige (deutsch)türkische Gäste, bei unserer Abreise kamen dann die Russen an, wenn auch nicht extrem. Das Hotel ist definitiv behindertengerecht ausgestattet. Sehr viel Pseudo-Prunk und Plüsch im Lobby-Bereich und auf den Gängen, Springbrunnen im Lobbybereich. Wir hatten Ultra-AI gebucht, dazu später mehr. Bei unserem Aufenthalt fasste das Hotel ca. 900 Gäste. Weiterempfehlen kann ich das Hotel, hinfahren würde ich nicht noch einmal. Ich habe für weniger Geld besseren Service und bessere Animation erfahren als hier. Wir waren in diesem Hotel untergebracht (auf eigenen Wunsch da hier so gute Bewertungen, gegen Aufpreis) da unser Stammhotel noch nicht geöffnet hatte zu unserer Reisezeit. Wir haben unseren Aufenthalt nicht bereut und uns wohl gefühlt, aber einmal reicht völlig. Wir waren Anfang April für 12 Tage dort, Wetter war anfangs wirklich schlecht, wurde dann besser - abends aber hier noch Jacke mitnehmen, es wird verdammt kalt. Pool war wahnsinnig kalt, im Meer waren so einige. Sehr schade fand ich den schon bemerkten Unterschied, der ganz offensichtlich zwischen normalen Gästen und Stammgästen gemacht wird, auch das haben wir als Stammgäste in "unserem" Hotel so nicht erlebt.

Wir hatten ein Standardzimmer gebucht - und eines mit seitlichem Meerblick ohne Aufpreis bekommen. Und es war super. Sehr schön, sehr groß, ein großes Bett und ein kleines, zwei Nachttische, ein großer Schreibtisch mit Stuhl, zwei Stühle mit kleinem Tisch, großer Kleiderschrank wenn auch mit wenig Ablagemöglichkeiten für die Klamotten. Telefon und TV ebenfalls vorhanden, auch sehr viele deutschsprachige Sender. Minibar war mit Wasser, Fanta, Cola, Bier und Snacks gefüllt und wurden kostenlos immer wieder aufgefüllt. Das Bad sehr nett mit Wanne und Fön sowie kleinen Seifen, Shampoo und Duschhauben. Safe im Zimmerschrank kostenlos. Balkon war bei uns sehr klein und nicht überdacht, wir waren im 5. Stock untergebracht mit Blick auf das Hotel Mukarnas, was zu unserer Reisezeit noch nicht geöffnet hatte. Die D400 war bei geschlossener Balkontür nicht zu hören. Klimaanlage vorhanden, von uns nicht genutzt, war warm/kalt genug. Während unseres Aufenthaltes gab es diverse Stromausfälle, nicht weiter tragisch aber der Notstromgenerator, der dann anläuft, ist lauter als die D400...

Wir hatten Ultra-AI gebucht, was heißt: Ihr bekommt alles :o) Die Kinder U18 trugen hellrote Armbänder, die Ü18-Leute dunkelrote Armbänder. Gelbe habe ich auch noch gesehen. Stammgäste haben wieder eine andere knallrote Farbe und werden besonders bevorzugt behandelt. Ab Ende April fallen die Armbänder weg, da dann hier kein HP mehr angeboten wird. Essen kann man im DD hervorragend und ständig. Frühstück von 6. 00 Uhr - 11. 00 Uhr, wobei hier ausgeschrieben wurde, dass es sich ab 10. 00 Uhr um ein Langschläferfrühstück handelt, aber einen Unterschied zum normalen Frühstück (sprich, schlechter oder weniger) haben wir nicht feststellen können. Am Eingang wird man bei jeder Mahlzeit von einem Mitarbeiter begrüßt. Es gibt beim Frühstück eine extrem große Auswahl an Käse, also mindestens 10 verschiedene Sorten wenn nicht sogar noch mehr, bei unserem Aufenthalt nur eine Sorte nicht besonders appetitliche Wurst, sehr sehr viele Vorspeisen und Gemüse sowie Obst (Äpfel, Birnen, Orangen), Rührei, gefüllte Tomaten, Kartoffeln, Würstchen und Unmengen an Brot sowie Butter und Cornflakes & Co., Yogurt und Marmelade. Im Außenbereich konnte man sich Omelette oder Spiegeleier braten lassen. Mikrowelle steht im Restaurant, Flaschenerwärmung für Kleinkindnahrung möglich. Kindersitze vorhanden, auch wenn ich davon nur zwei Stück gesehen habe. NR- und Raucher getrennt. Zu unserer Zeit waren noch HP-Gäste anwesend. Echt eine Unverschämtheit waren 2, 50 Euro für die HP-Gäste für ein kleines Glas angeblich frisch gepressten Orangensaftes, der zumindest bei meiner Verkostung und dem Kosten anderer Gäste nicht nur aus frisch gepressten Orangen bestand (eine Presse habe ich auch nicht gesehen, stand alles schon in Karaffen in der Kühlung) sondern der Automatensaft vom Restaurant beigemischt wurde, was man auch ganz klar an der Farbe erkannt hat... Ab 12. 30 Uhr Mittagessen, anfangs hatten wir sehr Pech mit dem Wetter, es regnete wie verrückt und war kalt, so dass das Essen hauptsächlich im Hauptrestaurant stattfand und man des öfteres um einen Sitzplatz kämpfen oder eben wieder gehen mußte, weil es keinen Platz gab. Hier waren wir ein wenig enttäuscht. Es gab im Innenbereich 8 verschiedene warme Gerichte, davon grundsätzlich immer Pommes und Reis dabei. Viel Gehacktes in sämtlichen Formen und Farben, ein oder zwei Gemüsesorten (Brokoli, Karotten, Blumenkohl, Bohnen), Suppe, Nudeln mit Soße, alles kein Problem und geschmacklich super aber in der ersten Woche unseres Aufenthaltes grundsätzlich kalt. Also nicht mal lauwarm. Am Grill im Außenbereich war immer alles top, sehr lecker gebratene oder gegrillte Sachen wie Hühnchen, Fisch, Leber, Fleisch, Spieße, Reis, Nudeln mit Soße, Pizza türkisch und "normal", gebackene Brote. Nach Ankunft des Managers und seinen wachsamen Kontrollgängen durch das Haus wurde das Essen schlagartig wärmer und besser. Abends ab ich glaube 18. 30 Uhr bis 21. 30 Uhr ähnliche Auswahl wie mittags, grundsätzlich immer noch ein Fischbuffet, sehr sehr viel Salat, Suppe(n), später auch im Außenbereich neben der Grillstation noch einen extra Koch für irgendwelche Gerichte, Gözleme usw. Die Süßspeisen waren sehr reichhaltig, sehr kalorienlastig, sehr süß aber extrem lecker, habe in noch keinem Hotel so gute Nachspeisen erlebt. Eis gab es ebenfalls. Während unseres Aufenthaltes fand ein mexikanischer und ein türkischer Abend statt - grundsätzlich gabs da aber nicht so wirklich eine Veränderung bei den Speisen. Wem das noch nicht reichte - man konnte ab morgens bis in die Nacht in der Lobby neben der Bar in einer Vitrine ständig zu Kuchen und Wraps/belegte Brote greifen oder zur Kaffeezeit zu Unmengen an Kuchen und Torten (unbedingt den Walnuss-Kuchen probieren!). An der Rezeption steht ständig ein Gefäß mit Bonbons und daneben Kekse. Im Außenbereich in der Beachbar konnte man ebenfalls, wenn auch abgespeckt, Essen zu sich nehmen, dieses war grundsätzlich immer sehr warm und gut. Neben der Beachbar ein kleines Häuschen, in dem Döner/Dürüm gereicht wurden oder nachmittags Waffeln - letzteres wurde später ans Amphietheater verlegt. Ab 12 Uhr - 16 Uhr frische Gözleme mit Kraut, Käse, Zucker, Gehacktem im Gartenbereich - extrem lecker !!! Und wer dann immer noch Hunger hatte konnte ab 24. 00 Uhr - 6. 00 Uhr noch den Zimmerservice anrufen, der neben verschiedenen Pizzen und Omelettearten noch sehr sehr leckere Sandwiches, Ham- oder Cheeseburger mit Pommes oder Suppe sowie antialkoholische Getränke und Kaffee brachte. Service hier extrem freundlich und irre schnell ! Das Hotel verfügt über mehrere Spezialitätenrestaurants (türkisch, Fisch, chinesisch, italienisch und mexikanisch), Tischreservierung über Telefon einen Tag zuvor. Haben wir nicht in Anspruch genommen. Getränke kamen immer recht zügig an den Tisch. Das Restaurant war sehr sauber. Das Hotel verfügt über eine Lobbybar (zu klein bei der Menge an Gästen, zu wenig Sitzgelegenheiten), eine Bar am Indoorpool, eine Beachbar, die Secret-Garden-Bar, die wenige Tage nach unserer Ankunft eröffnet wurde und eine Möglichkeit, sich am Strand ebenfalls an einem kleinen Stand noch antialkoholische Getränke zu organisieren (Tee ca. 8 verschiedene Sorten, Kaffee, Säfte, Wasser) Am Strand Getränke in Plastikgläsern. Abends konnten sich die Kids noch Zuckerwatte holen, an der Bar und an den Tischen standen gesalzene Popcorn oder Nüsse.

Der Service... nun ja. Wir haben so ziemlich alles getroffen, von super bis grauenhaft. Der größte Teil der Angestellten ist sehr freundlich, zuvorkommend und schnell. Der Check-In verlief zügig und sehr freundlich. Das Personal im Restaurant war relativ schnell und nett. Putzfrau war sehr freundlich und ordentlich. Schuhputzer in der Lobby sowie die Kofferträger sehr sehr nett und zuvorkommend, halten einem sogar noch die Tür auf, obwohl sie 15 Koffer im Schlepptau haben. Im Außenbereich (Beachbar, Strand) ist die Bedienung sehr nett und zügig. Das Bar- und Bedienungspersonal in der Lobby gab uns tägliche Rätsel auf. Zwei Kellner stachen durch ihre Freundlichkeit und ihre schnelle Bedienung besonders hervor (Ugur und Aydin), wir hatten jede Menge Spaß mit ihnen. Meiner Freundin brachten sie "ihren" schwarzen türkischen Tee später sogar in Colagläsern, weil sie diesen so oft trank. Die Getränke waren oft schon "in Herstellung" als wir uns gerade hinsetzten - ohne überhaupt etwas bestellt zu haben. Zu Stoßzeiten mußte man schon mal länger warten und/oder auch nachbestellen (vor allem in dieser Pianobar, wo jeden Abend eine Livecombo bestehend aus 2 Personen spielte). Bis auf eine Ausnahme war das Barpersonal sehr nett. Die Ausnahme war nach Gabe meinerseits eines hohen Trinkgeldes (Bedienung war extrem schnell und die Getränke der Hammer) der Meinung, er müsse Anmachversuche starten, die ins Leere liefen - danach wurde ich einfach nicht mehr von ihm bedient, ignoriert oder einfach gnadenlos am Tresen stehen gelassen. Gleiches mit einer weiblichen Bedienung im Außenbereich vor dem Hotel, die jeden Gast bediente nur uns nicht. Zum Geldwechseln kam sie an den Tisch, nahm aber keine Bestellungen an. Das änderte sich interessanterweise schlagartig, nachdem sie mit bekam, dass wir zwei Stammgäste des Hotels kennen... sehr schade ! Überhaupt war ein sehr großer Unterschied in der Behandlung zwischen Stamm- und normalen Gästen bemerkbar. Schade, dass wir bei unserer Abreise feststellen mußten, dass einige Stammgäste anscheinend gar nicht wissen, was für ein Privileg sie dort haben - und respektlos sowie pampig mit dem Personal umgehen müssen. Echt peinlich ! Rezeption war sehr nett, mit mindestens immer zwei Leuten besetzt. Nachts nur eine Person mit englischen Sprachkenntnissen. Grundsätzlich trägt im Hotel jeder Angestellte ein Namensschild mit der Landesflagge seiner Sprachkenntnisse. Deutsch war nie ein Problem, türkisch, englisch, russisch wurde ebenfalls größtenteils gesprochen. Techniker alle sehr schnell und ordentlich, Safe, Balkontür, Dusche wurden sehr zügig repariert; die Reparatur des TV dauerte geschlagene zwei Tage. Letztendlich wurde der Fernseher dann ausgetauscht. Nicht falsch verstehen, ich bin nicht zum TV-gucken im Urlaub, aber bei drei Tagen Dauerregen schaltet man die Kiste doch schon mal ein. Der Hotel bietet täglich außer sonntags einen kostenlosen Shuttleservice nach Manavgat, Side und/oder Alanya an, Abfahrt 9. 30 Uhr, rück 14. 30 Uhr... sowie abends 20. 00 Uhr - rück 24. 00 Uhr. Haben wir wahrgenommen und waren hoch zufrieden. Als einmal der Platz im Bus nicht reichte, wurde kurzerhand ein zweiter gerufen. Wäscherei wird angeboten, haben wir aber nicht in Anspruch genommen. Arzt im Untergeschoss.

Viele mögen ja eher viel Tamtam, für mich persönlich bevorzuge ich die Lage in dieser Ecke der türk. Riviera, da ich abends kein Entertainment außerhalb brauche. 1, 5 Stunden bis Ayt, 30 min bis Alanya und Side, ca. 20 min bis Manavgat. Einkaufsmöglichkeiten in einer Shopping-Mall in Alara (mehrere Blöcke mit div. Geschäften von Klamotten über Autovermietung, Apotheke und Lebensmittel) Direkt angegrenzt an die Anlage befinden sich die Hotels Gypsophila und Mukarnas Spa.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel verfügt über mehrere Außenpools (einen Activitypool mit Animation und musikalischer Dauerbeschallung in angenehmer Lautstärke, hier hängt auch das Animationsprogramm aus; einen Relaxpool) sowie div. Kinderpools und einen Pool mit mehreren Rutschen. Außerdem über einen Indoorpool im UG. Über das UG gelangt man zur Poollandschaft sowie zum Strand, der sehr sauber, mit Sonnensegeln überdacht und meistens gelockerter war von der Anzahl der Gäste. Am Pool, im Garten sowie am Strand gibts kleine Pavillone mit Strohdach und dicken grasgrünen Kissen, fand ich klasse. Leider wurden die Auflagen/Laken nicht immer gewechselt, viele Flecke vom Vorgänger von vor zwei Tagen. Sonnenliegen mit Auflagen, kleine Tische, Sonnenschirme sehr viele vorhanden, wobei es bei unserer Anwesenheit am Pool schon mal knapp wurde, ich denke in der Hauptsaison ist hier die Hölle los. Handtuchwechsel ebenfalls im UG. Strand ist grob Kies, im oberen Bereich noch sandig, unbedingt Strandschuhe mitnehmen. Der Sonnensteg war zu unserer Zeit noch nicht aufgebaut, auch gut so, zum Teil waren die Wellen 3 m hoch. Am Nachbarstrand wurde fleißig tagelang der Schutt und die Steine mit einem Bagger weggeräumt (Geräusch war mir wurscht, kann mir aber vorstellen, dass das Andere extrem stört) Service am Strand war super !!! Fitness-Studio (sah ordentlich aus), Billard, Spielsalon, Bowlingbahn vorhanden. Außerdem ein Wellness- und Spabereich - nicht genutzt - sowie Friseur, Sauna, Hamham, Friseur, Disco von 22. 30 Uhr - 02. 00 Uhr, sehr gut, immer was los (alles im UG) Am Indoorpool konnte man anfangs Shisha rauchen, wurde dann in die Secret-Garden-Bar am Lunapark verlegt. Lunapark: Schiffsschaukel, Riesenrad, Eisenbahn für Kinder - stundenweise in Betrieb. WLan im Bereich der Lobby sowie in den Fluren in der Nähe der Lobby und im Außenbereich vor dem Hotel. Code muss man sich an der Rezeption abholen. Funktioniert hervorragend ! Fotograf im Haus. Außerdem ein Juwelier, ein Klamottenshop, Lederwaren, Taschen und ein kleiner Shop mit den üblichen Kleinigkeiten wie Zigaretten, Sonnenmilch, Spielzeug, Süßigkeiten. Hier ebenfalls die Gästebetreuung. Kinderclub von 10. 00 - 17. 00 Uhr, abends Minidisco - danach Show. Die Kids hatten offensichtlichen Spaß. Da ich diesmal ohne Kind da war, hab ich mich da nicht so drum gekümmert, kann von daher nichts über die Qualität sagen. Spielplatz vorhanden. Außerdem Fussballplatz und Tennisplatz sowie, wenn ich mich recht erinnere, Tischtennis. Schutzputzer im Erdgeschoss neben dem Eingang. Das Animationsteam... ich hatte weder Erwartungen noch sonstwas, aber das war mit Abstand das Übelste, was ich je erlebt habe. Der Hauptanimateur rennt jeden Tag mit einem Gesicht rum, dass man sich fragt, ob er überhaupt lachen kann. Die Shows mit ihm wirkten lustlos, peinlich, kamen zum Teil auch bei den Gästen überhaupt nicht an (z. B. die Comedy-Show), dreimal Bingo die Woche ! Anfangs wurde das Programm in der Piano-Bar durchgeführt, später an den Indoorpool verlegt. Amphietheater hatte wegen der Kälte noch geschlossen. Bis auf ein oder zwei Ausnahmen war das gesamte Animationsteam, bestehend aus ca. 10 - 12 Leuten verschiedener Nationalitäten, unfreundlich, grüßte nie - nichtmal, wenn man selbst grüßte, wirkte wie gesagt gelangweilt und lustlos, also unterhalten fühlten wir uns überhaupt nicht und haben uns von daher abends die Shows gespart. Durchgeführt wurde neben Bingo und Comedy eine Fakirshow, eine Playbackshow (ganz übel), eine Danceshow. Tagsüber Poolspiel, das war ganz nett, danach Clubtanz (Que si que no), danach Lambada, danach ein Tanz im Hiphop-Style, der war klasse - genauso die Animateurin, die Aerobic, Bauchtanz usw. gemacht hat. Einmal gab es eine DSDS-Variante, haben wir uns nicht angetan - und abends in der Disco einen Gogodance-Event für Leute Ü18, den wir uns ebenfalls gesteckt haben. An den ersten drei Tagen bei dem schlechten Wetter haben wir tagsüber von der Animation nie irgendwen gesehen, also wirklich nie. Kenne ich so auch nicht. Abends fand man die Leute vom Animationsteam noch bis Mitternacht in der Disco. Die Animateure wurden dann vom Chefani zum tanzen angetrieben, er selbst hockte in der Ecke. Ab Mitternacht folgten ihm dann alle im Gänsemarsch nach draußen. Einfach schlecht, ehrlich.