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Kathrin (51-55)
Verreist als Paar • Juni 2009 • 1 Woche • Strand4 Sterne? AI ? das gibts pofessioneller!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ok, der Preis pro Person war mit 365 Euro für ein vermeintliches 4 Sterne-Hotel günstig. Wir flogen in Berlin mit 3 Std. Verspätung los und kamen so spät im Hotel an, daß es nichts mehr zu essen gab. Toller Anfang. Es gab an der Rezeption keinen Infozettel hinsichtlich Öffnungszeiten des Restaurant, der Bars... überhaupt wo was zu finden ist. Auch keine Info, daß wir täglich Wasser in Flaschen kostenlos bekommen ! Ist doch unmöglich. So sind wir also am am ersten Tag hungrig und durstig und ohne Zähneputzen (wir hatten ja noch kein Wasser in Flaschen) schlafen gegangen. Wir hatten AI gebucht, absichtlich. Es gab zwar 2 Bars auf dem Gelände, mal aber gabe hier kein Wasser/Bier/Wein, mal dort nicht. Und dann sind wir also viel gelaufen, um zu unterschiedlichen Zeiten das zu bekommen. Am 2.7.2009 war ne Poolparty oder so angesagt. Und dann gab es auch nur dort in der Zeit von 19.-20 Uhr was zu essen. Das stand dann aber auch schon eine Stunde in der Wärme .... und die Fliegen konnten sich laben. Nee, wir nicht ! Wir wollten woanders im Hotelbereich was essen - keine Chance. Alles zu. Es gab sonst nirgendwo auf dem Gelände was zu essen. Die Speisen waren oft nicht ausreichend warm. Manchmal war die Schlange am "Buffet" so lang (30 Personen), daß ich mich nicht anstellte. Noch was ganz anderes: Die Hotelflure sind mit Lichtsensoren ausgestattet. Oftmals sind wir aber durch einen dunklen Flur gelaufen - und dann ging erst das Licht an. Und noch was: Bitte nicht krankwerden Und erst recht nicht : Herzinfarkt oder Schlaganfall erleiden !!! Ich habe mit einer großen Kopfplatzwunde über eine Stunde auf den Krankentransport gewartet, und weitere 3 Stunden, bis die Wunde (doch noch) genäht wurde. Wir haben dem Hotel angemerkt, dass es grad erst als AI-Anbieter aufgenommen wurde. Das Personal und die Einrichtungen sind aber dafür noch nicht bereit.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:51-55
    Bewertungen:4