- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Zimmer war extrem kalt, ebenso das ganze Hotel. Freundlicherweise erhielten wir einen alten Heizkörper ins Zimmer, das die Klimaanlage nur kalte Luft produzierte. Das Zimmer war nur mäßig sauber, über all Flecken in Teppichboden und Möbeln. Wir hatten ein Exekutivzimmer gebucht mit Zutritt zur Exekutiv-Lounge. Diese war jedoch am 1. Weihnachtstag geschlossen. Die Bar ist in einem regelrecht beklagenswerten Zustand, die Möbel total abgewohnt und zerschlissen, eigentlich eine Zumutung und eines 4-Sterne-Hotels unwürdig. Wir hatten mit Frühstück gebucht, was man uns an der Rezeption jedoch nicht glauben wollte. Schließlich wurde es doch bestätigt. Das dämmerte den Bediensteten im Frühstücksraum jedoch erst am 3. Tag. An den Tagen zuvor gingen sie jeweils davon aus, wir hätten Frühstück nicht hinzu gebucht. Der Kaffee war sehr schlecht, das Frühstück selber jedoch sehr gut. Die Badelandschaft ist absolut toll und auch dder Fitnessraum ist groß und lässt keine Wünsche offen. Die Bediensteten sind durchweg sehr freundlich.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Klaus |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 5 |