Der Birkenhof - Spa & Genuss Resort

Wellness Sommerurlaub Erholungsurlaub 5 Sterne erwartet, wir kommen nicht wieder Hotelzimmer extra mit Aussicht auf den See gebucht (telefonisch vor Buchung besprochen) da wir mit Hund vereist waren und auch Zeit auf dem Zimmer verbringen wollten, Aussicht war eine Katastrophe 5 Sterne Hotel gebucht mit der Erwartung das Essen sollte ein besonderes Highlight des Tages werden, der Eisvogel den wir nicht besucht haben ist vielleicht gut, die normale HP war nicht einmal 3 Sterne wert 5 Sterne Hotel gebucht und erwartet das der Service besonders ist (aufmerksam) jedoch bekommt man morgens nicht mal eine 2. Tasse Kaffee , noch wird beim Frühstück irgendetwas abgeräumt um Platz auf dem Tisch zu haben,dass Servicepersonal ist mehr mit sich beschäftigt und nicht Aufmerksam nach den Gästen auch unbedingt zu erwähnen sind der Bistrorestaurant Bereich, man sitzt ohne Privatsphäre wie die Sardienen und auf den Tischen ist nicht einmal Platz für 2 Tischsets (werden übereinander gelegt) geschweige denn für Gläser und Flaschen, keine Tischdecken (5 Sterne Hotel!), nur auf Beschwerde unsererseits wurde uns ein neuer Tisch zugewiesen, der tatsächlich mit Tischdecke belegt war, mit etwas Abstand zum Nachbartisch und eine normale Größe hatte, Essen wird gebracht und wenn man Glück hat auch mit Ansage serviert, ansonsten nur hingestellt Wellnesbehandlung Ayurveda war besonders hervorzuheben Wellnessbereich ist teils ,teils gut, neu und besonders, manches sehr alt und klein für die Größe des Hotels, eine Sauna im Umbau, Saunaturm war defekt und einen Tag gesperrt, Ruheräume teilweise eng belegt ohne Abstand, dass ist kein Wellness (5 Sterne) Saunaturm nicht sehr durchdacht mit der Treppe, die ganze Treppe ist vor einem Aufguß komplett belegt da der Bereich vor der Sauna zu klein ist (Schlangestehen im Urlaub) (und Dusche im unteren Bereich, keine Getränke direkt bei der Sauna erst unten und übler Gestank von der Dusche Abwasser (Gulli)

D-Zimmer modern mit sauberem Bad, Balkon nicht sehr ansprechend, Regenseite-> alles wird naß Zimmerreinigung tgl. und gut Zimmer mit Aussicht auf den See gebucht, extra gefragt vor der Buchung wie dass Zimmer liegt, da wir einen Hund dabei hatten und auch gerne Zeit auf dem Zimmer, Balkon verbringen wollten Bekommen haben wir ein Zimmer um die Ecke mit Blick auf einen hässlichen Saunaturm unter uns ein hässliche Pergola und seitlich auf ein wirtschaftliches Holzgebäude (Lager)

Der erste Urlaub wo es nicht ein Foto vom Essen gibt, obwohl wir eine Woche in diesem( 5 Sterne) Hotel waren mit HP Omlett ungenießbar und Präsentation schlecht Auswahl zum Frühstück ist Standart, und bietet nichts Besonderes Kaffee wie oben schon beschrieben wurde durch Unaufmerksamkeit des Personals einfach nicht gebracht Nachmittagskuchen kommt von einer Bäckerei (ich vermute dass dies Gebäck auch eingefroren ist und vom Hotel aufgetaut wird, es waren teilweise Eisstücke im Kuchen) Ganze Kuchen zur Selbstbedienung so sieht aber auch leider das Buffett aus (Wort wörtlich, wie die Schlacht am Buffett) man sollte gleich zu Anfang kommen wenn man ein sauberes, ansehliches Buffett möchte Mittagssnack aus der Küche war qualitativ teilweise schlecht (Fleisch nicht essbar) Vegetarisch war in Ordnung Abendessen fanden wir die ganze Woche schlecht Vorspeisen mal gut mal schlecht Langweilige Anrichteweise der Gerichte Pürees wie Babybrei keine Kunst Beilagen zum Fisch, Gemüse immer im Ganzen, z.B. Fenchel.. am Sück, welches man garnicht essen kann (Fischmesser) aber es war auch so nicht genießbar Zwischengang serviert Salat, oft sehr schlecht angemacht geschmacklich nicht gut und auch an anderen Tischen ging es zurück Zwischengänge allgemein langweilig Hauptgang konnte uns auch nicht überzeugen Nachtisch war mal ganz gut aber auch hier nicht überragend Wir würden kein Gericht aus keinem Gang, ein 2. Mal erneut essen wollen! Wir waren schon in anderen 5 Sterne Hotels oder 4 Sterne + wo daß Essen, eines der Highligths des Urlaubs war und man zu Hause noch davon schwärmt wie gut es war und wie toll präsentiert Hier trifft nichts davon zu und wir werden auf keinen Fall nochmals kommen, es war mit eines der schlechtesten Hotels, bsonders in Bezug auf dass Essen Für uns passt das Preis Leistungsverhältnis nicht zusammen und wir können die guten Bewertungen nicht verstehen, haben uns jedoch von diesen unerlichen Bewertungen beinflussen lassen um eine ganze Woche dort zu verbringen und wurden nur enttäuscht!

Zimmerreinigung ist gut Frühstücksservice war eigentlich sehr schlecht, das Lifecooking Personal war ser laut und unfreundlich Essen nicht wirklich gut, sehr schlechtes Omlett Kaffebar wurde bedient durch Servicepersonal keine Selbstbedienung, jedoch war dass Personal nicht aufmerksam und man konnte kaum einen 2. oder 3. Kaffee bekommen (Espresso) nur dass einem zugeteilte Servicepersonal durfte den Kaffe bringen selbst wenn aufgestanden ist und jemanden vom Personal gesucht und angesprochen hat, bekam man keinen Kaffe da nicht zuständig und die Bereichsperson kommt einfach nicht, sehr Schade Nachmittagsservice war meistens freundlich Abendservice war teilweise zuvorkommend Essen wurde gebracht und wenn der Service gut war wurde es standesgemäß serviert oder aber einfach nur auf den Tisch gebracht ohne große Worte Am ersten Abend wurden alle Gänge in nichtmal einer Stunde rausgehauen, unfassbar, man hatte gerade das Besteck abgelegt und sofort stand der nächste Gang da (wir machen Urlaub im 5 Sterne Hotel und wollen eigentlich gemütlich Abendessen und genießen) Barservice war eigentlich überfordert, man musste sehr lange warte bis man überhaupt ein Getränk bekam ging aber vielen Gästen genauso Rezeption hört sich Beschwerde an und ignoiert diese, haben es scheinbar nicht nötig auf den Gast einzugehen,sehr zu Bedauern des Gastes Beschwerden waren alle Berechtigt

liegt am Hang weites Panorama

Beliebte Aktivitäten

• Wellness

Wellness war teilweise gut , Terminvergabemöglichkeiten schlecht wenn man nicht vorab schon von zu Hause gebucht hat