Der Birkenhof - Spa & Genuss Resort

Wir waren eine Nacht im Landhotel Birkenhof und hatten eigentlich gehofft ein Hotel in der Nähe gefunden zu haben, das wir immer wieder für eine kurze Auszeit buchen können. Leider wurden wir bitter enttäuscht. Dreckige Teller, unaufmerksamer Service und schnippische Antworten auf Reklamationen machten den Aufenthalt leider deutlich weniger schön als erhofft. Wenn selbst die Chefin bei Beschwerden persönlich wird, ("ich habe schon gehört, dass es mit Ihnen den ganzen Abend schwierig war...) hilft leider auch keine Erstattung der gesamten Getränkerechnung. So behandelt fühlten wir uns weder wohl noch willkommen und das sollte in einem Wellnesshotel wirklich nicht der Fall sein. Wir werden nicht wieder kommen. Schade...

Waren okay. Wenig modern aber sehr sauber.

Das Essen war wirklich gut. Sehr schönes Frühstücksbuffet! Wir konnten es nur wenig genießen bei dem ganzen Ärger...

Unaufmerksam (Wir sind mehrfach selbst aufgestanden um bestellen zu können), schlechte Feedback-Kultur, dreckiges Geschirr und wenig freundlicher Kundenumgang, siehe oben...

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport