Alle Bewertungen anzeigen
Bernd (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2023 • 1-3 Tage • Stadt
Ist ok
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Unser Zimmer war im älteren Teil des Hotels. Das Zimmer war recht groß, das Bad dafür sehr klein. Das Personal - gerade beim Frühstück - war sehr freundlich. Der Frühstücksraum ist toll, die Auswahl beim Frühstück war gut, die Qualität unterschiedlich (Mozzarella war trocken, die Baked Beans waren beide Morgende kalt, da sie nur zwischen zwei Wärmelampen stehen; die Eierspeisen werden frisch zubereitet). Insgesamt sind im Hotel recht Unterschiede wahrzunehmen zwischen renovierten Parts und dem Rest. Einiges ist sehr schick, anderes etwas unschön.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:51-55
    Bewertungen:145
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Bernd vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Größe Ihres Zimmers und die Freundlichkeit unseres Personals, insbesondere beim Frühstück, schätzen konnten. Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte des Frühstücks und die Inkonsistenzen in der Qualität sowie die Unterschiede zwischen den renovierten Bereichen und dem älteren Teil des Hotels nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen bezüglich des Frühstücksbuffets sind besonders wertvoll, und wir werden die Präsentation und Temperatur der Speisen überprüfen und verbessern. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und ein gleichbleibend hochwertiges Erlebnis für alle unsere Gäste zu bieten. Ihre Rückmeldung hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem zukünftigen Besuch vollständig zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Familie Steffen Gastgeber