- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben für wenig Geld einen 4-tägigen Auffenthalt im Sonnenhotel Astenhof gebucht. Der erste Eindruck war vernichtend. Wir kamen in die Lobby und haben schon einen ersten Streit eines Gastes mit der Rezeption mitbekommen. Als wir nun an den Tresen kamen, fiel es den Damen sichtlich schwer uns mit Aufmerksamkeit zu "beglücken" (sie blieben einfach sitzen). Das Zimmer, welches wir zuerst bekamen war einfach eine Zumutung: Es stank nach Kanal und Klo, der Blick nach draussen war durch eine riesige Ablufteinheit total versperrt (so kann und darf man Menschen nicht unterbringen)! Natürlich beschwerte ich mich daraufhin bei der Rezeption. Mir kam es anschl. vor, als hätten die jungen Damen schon im Vorfeld damit gerechnet..innerhalb weniger Sekunden hatte ich dann ein anderes Zimmer. Zwar nicht grösser aber wenigstens nicht "Stinkend" und mit Tageslicht! Relativ gut gefiel uns dann der Wellnesbereich. Die Sauna war sehr sauber! Allerdings war die Dampfsauna defekt! Zusätliche Handtücher konnte man für eine Reinigungsgebühr von 3,- € pro Stk. (Frechheit) ausleihen! Sehr gut gefielen uns die Reinigungskräfte! Die Damen waren sehr sauber und aufmerksam! Die Sache ist nur: Wenn ich auch für relativ wenig Geld ein 4-Sterne Hotel buche, dann möchte ich auch die Annehmlichkeiten eines solchen Hauses geniessen! Als reine Übernachtungsmöglichkeit reicht es aus, aber zum richtigen Wohlfühlen nicht geeignet!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |


