Der schöne Asten - Resort Winterberg

Wir waren zum 5. Mal in dem Hotel, leider hat es seit dem Wechsel des neuen Besitzers sehr abgebaut. Wir hoffen es handelt sich nur um anfängliche Schwierigkeiten. Wir waren vorher immer gerne zu Gast dort und auch immer sehr zufrieden. Dieses Jahr ging es leider überhaupt nicht. Es wäre wirklich schade wenn dieses vorher so tolle Hotel verkommt. Wir fahren jedes Jahr nach Winterberg und hätten auch gerne weiterhin immer unseren Aufenthalt dort gebucht aber letztes Jahr war es sehr Enttäuschend so das wir noch nicht wissen ob wir nochmal wieder kommen werden.

Der Fön funktionierte nicht. Wir haben erst beim 3. Mal nachfragen einen neuen bekommen und das auch nur weil unser Zimmermädchen so freundlich war uns einen zu besorgen. Die Heizung ist während unseres Aufenthaltes zweimal ausgefallen und wir hatten akuten Schimmelbefall an einer Wand im Schlafbereich und im Bad. Ansonsten wird regelmäßig gereinigt und es war allgemein von der Sauberkeit her ok. Die Zimmer sind groß und geräumig. Wenn es nicht so kalt gewesen wäre, hätten wir auch gut geschlafen.

Das Essen war das Einzige, was uns nicht enttäuscht hat. Scheinbar wurde das Personal in der Küche übernommen was eine sehr gute Entscheidung war. Das Essen war wirklich sehr sehr lecker und abwechslungsreich. Hier war der Service auch tadellos!

Bis auf das Zimmermädchen hat uns hier keiner geholfen. Die Rezeption nahm die Beschwerden freundlich entgegen aber hat nichts unternommen. Der Geschäftsführer war unfreundlich und wenig einsichtig was unsere Beschwerden angeht. Der Service an der Bar und im Restaurant war sehr gut.

In ca 10 Minuten ist man an die Bushaltestelle gelaufen, in weiteren 10 Min ist man in Winterberg City. Die Stadt ist wirklich sehr schön, besonders um die Weihnachtszeit und es gibt dort sehr viele Möglichkeiten und Ausflugziele. Das Busticket (Sauerland Ticket) erhält man nach zahlen der Kur Taxe und kann die Busse damit umsonst nutzen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Beim Wellness war nie jemand da. Am Pool war es sehr kalt, das Wasser war auch sehr kalt. Wir haben nie so gefroren wie dieses Jahr was einen Wellness Urlaub nicht zu einem entspannten Aufenthalt macht. Die Sauna Zeiten fallen genau in die Essenszeiten.