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Axel (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2023 • 2 Wochen • Strand
3 Sterne Zimmer im 5 Sterne Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das arbeitende Personal macht den Unterschied in einer sehr gepflegten und schönen Hotelanlage die bis auf die laute Musik zum Entspannen einlädt. Aufgrund der alten Zimmer und anderen Kleinigkeiten wie in der Bewertung beschrieben denke ich beim nächsten mal ein anderes Hotel zu buchen! Trotzdem ist das Hotel wirklich weiter zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • 3 Sterne Zimmer im 5 Sterne Hotel! Im Angebot stand das 2019 alles renoviert worden ist was aber nur auf den 4000 Block zutraf. Um dieses Zimmer zu bekommen hätten wir ein Superior Zimmer buchen müssen was aber beim buchen garnicht angeboten wurde und über unseren Anbieter nicht buchbar war. So wollte man von uns vor Ort 300 Euro extra um ein renoviertes Zimmer mit wlan zu bekommen was meiner Meinung Standard bei 5 Sterne sein sollte.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Buffetrestaurant palm war uns am liebsten und wir fanden dort auch immer was. Es wurde sauber und appetitlich angerichtet und der Geschmack der Speisen war gut für diese große Menge. Die Speisesäle im Innenbereich sind von der Akustik sehr ungemütlich. So hatten wir im geschützten aber abends doch kühlen Außenbereich unseren Stammplatz im hinteren ruhigeren Bereich. Einmal waren wir beim Mexikaner und im Fischrestaurant was ok war nur muss aufgepasst werden was bestellt wird da nicht alles im AI ist und man vom Personal auf dies nicht hingewiesen wird. Ist für mich eine Taktik die garnicht geht und bin deswegen auch schon aus Prinzip ins Palm gegangen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das personal macht hier den großen Unterschied. Sehr freundlich und zurückhaltend was Trinkgeld angeht macht gerade das arbeitende Personal den besten Job. Wir wurden im Restaurant um Alaa Mohamed mit seinem Team oder in der Bella Vista Bar von Ahmet behandelt wie Freunde und wurden stets bestens verwöhnt. Selbst um Wünsche oder Probleme außerhalb des Restaurant kümmerte sich Alaa Mohamed ganz toll und dafür ein herzliches Dankeschön!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Mit eigener Lagune und Bella Vista Bar direkt am Meer einfach wunderschön. Trotzdem das wir nicht wie gewohnt lange Strandspaziergänge am Strand machen konnten kamen wir doch im durchschnitt auf unsere 7-8 km am Tag da die Anlage sehr weitläufig ist.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Drei top gepflegte Pools und die Meerwasserlagune laden alle Wasserratten zu allen möglichen Aktivitäten ein. Sport und Fitness wird viel angeboten doch wann und wo war nicht immer so gut organisiert. Nur eine Tischtennisplatte vorhanden und die war Schrott. Ich dachte ja durch laden der Desert Rose App das ich alle Freizeitaktivitäten oder Veranstaltungen usw einsehen konnte aber dem war leider nicht so. Zumal eine App natürlich auch nur mit wlan überall funktioniert! Ein Lageplan bei Ankunft mit allen Aktivitäten und Uhrzeiten wäre von Vorteil


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Januar 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Axel
    Alter:51-55
    Bewertungen:35
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Axel,  Es war uns eine Freude, Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt im Desert Rose Resort zu beherbergen. Es freut mich zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und alles perfekt war.  Ich möchte Ihnen für die Zeit danken, die Sie sich genommen haben, um Ihre Bewertung zu schreiben. Ihre Kommentare und Ihr Feedback sind uns wichtig, da sie uns die Möglichkeit geben, sicherzustellen, dass wir den bestmöglichen Service bieten.  Bitte seien Sie versichert, dass ich Ihre Rückmeldung an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten werde.  Wir freuen uns, alle unsere Gäste zu beherbergen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.  Mit freundlichen Grüßen, Mohamed Amin Hauptgeschäftsführer

    Offizielle Hotel Homepage