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Yasmin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 2 Wochen • Strand
Ein schönes Hotel mit tollem Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolle Hotelanlage mit vielen Blumen, hervorragenden Service und Erholung pur! Das Essen und die Kinderanimation ist ausbaufähig. Nichtsdestotrotz lieben wir das Hotel und der nächste Urlaub ist schon gebucht. Es wäre jedoch schön wenn das eine oder andere verbessert werden könnte.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer könnten etwas größer sein, da man auch DZ für Familien buchen kann. Die Sauberkeit der Zimmer für ägyptische Standards ist gut. Die Minibar wird immer aufgefüllt. Das WLAN im 4000 er Block ist gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Restaurants: Palm: Leider wiederholte sich das Essen oder war sehr ähnlich.Das Kinderbuffet war auch einseitig und wiederholte sich. Themen Restaurants: Vegetarische Optionen mussten in den Themenrestaurants extra bezahlt werden. Das geht gar nicht! Ich esse kein Fleisch- es gibt vegetarische Optionen und die müssen dann bezahlt werden? Nein, ich möchte nicht jeden Tag gebratenes Gemüse essen, welches inklusive ist. Es wird doch das Fleisch gespart, warum dann extra zahlen? Frühstück: Das Frühstück war super. Der Käse hatte einen komischen Beigeschmack und könnte eine bessere Qualität haben. Eine größere Auswahl von Obst wäre schön wie zb Erdbeeren und Wassermelone. Es war unser zweiter Aufenthalt und die Qualität und die Vielfalt der Speisen hat leider nachgelassen.


    Service
  • Sehr gut
  • Hervorragender Service der Kellner und Barkeeper. Wünsche wurden gehört und umgesetzt. Die Gärtner machen einen sehr guten Job! Die Guestrelation wusste leider einen Tag später nicht mehr worüber man gesprochen hatte bzw konnte sich nichtmal an die Gesichter erinnern. Schade- selbst Kellner erinnern sich ein Jahr später noch an dich. Kein Mitarbeiter im Hotel hat seinen Service vom Trinkgeld abhängig gemacht. Soda Club Bar: Unfassbar aufmerksamer Service. Mahmoud Zidan und Mr Hany erinnerte sich ein Jahr später noch an uns und begrüßten uns herzlich. Mahmoud war immer sehr aufmerksam, sehr freundlich und gut gelaunt. Danke dafür!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt ca 15 Minuten vom Flughafen entfernt. Hurghada City erreicht man in 25 min. Vor dem Hotel gibt es ein paar Shops. Die nächste Mall ist 5 Minuten entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Kinderanimation ist leider ungenügend. Es sind alle sehr nett aber es wird zu wenig angeboten. 2x am Tag gibt es einen Kidsclub für je 1,5 Stunden. Ein wenig mehr Animation für Kinder wäre toll. Shirts bemalen, Wasser spiele etc. zb. Zudem fehlt ein Pool für Kleinkinder mit zb einen Piratenschiff oder Ähnliches.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yasmin
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Yasmin,  Es war uns eine Freude, Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt im Desert Rose Resort zu beherbergen. Es freut mich zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und alles perfekt war.  Ich möchte Ihnen für die Zeit danken, die Sie sich genommen haben, um Ihre Bewertung zu schreiben. Ihre Kommentare und Ihr Feedback sind uns wichtig, da sie uns die Möglichkeit geben, sicherzustellen, dass wir den bestmöglichen Service bieten.  Bitte seien Sie versichert, dass ich Ihre Rückmeldung an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten werde.  Wir freuen uns, alle unsere Gäste zu beherbergen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.  Mit freundlichen Grüßen, Mohamed Amin Hauptgeschäftsführe

    Offizielle Hotel Homepage