- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir waren 2017 das erste mal in dem Hotel, wollten eigentlich mal andere Hotels sehen, sind aber seit 2017 das 8 mal hier. Unser letzter Aufenthalt war im Mai 2022 und ende Juni 2022 sind wir wieder hier. Die Zimmer sind zwar noch nicht alle Renoviert aber bei so einer großen Anlage ist es verständlich das so etwas Zeit braucht, wir waren das erste mal 2017 im 8000 Block an der Lagune, 2018 im 6000 Block mittig von der Anlage und seit 2019 im 4000 Block vorne am Anfang des Hotels, ich muss sagen egal welches Zimmer wir hatten ob renoviert oder nicht die Zimmer waren immer sauber. Mit ist es auch egal da für uns das Zimmer zum schlafen da ist, und falls es ein Problem mit dem Zimmer gibt sind die Mitarbeiter stets bemüht kleinere Mängel oder Reparaturarbeiten sofort zu erledigen. Die Mitarbeiter sind alle stets bemüht und geben ihr bestens für die Gäste, vielleicht dauert es mal ein Moment bis die Getränke kommen aber wir sind noch nicht verdurstet. Es gibt genügend Bars in der Anlage, Snacks werden auch an diversen Stellen angeboten, ob es Pizza, Hamburger, Sandwich, Waffeln sind. Das Palm Restaurant ist etwas laut Denke das es auch der Bauweise mit der Kuppel zu schulden ist, aber auch dort gibt es verschiedene Bereiche ob ich mit kleineren Kindern unterwegs bin, oder als Paar im Erwachsenen Bereich essen möchte, es ist auch für die Mitarbeiter und Köche bestimmt nicht einfach es jedem Gast recht zu machen, also ich ziehe den Hut vor den ganzen Mitarbeitern bei den Temperaturen und dem Klima immer ein Lächeln und gut gelaunt den Gästen gegen über zu stehen. Corona bedingt wurde das System umgestellt, wir waren in Corona Zeit dort, aber mittlerweile wird das System wieder so hergestellt wie es vorher gewesen ist, es ist verständlich das eine Umsetzung von heute auf morgen nicht möglich ist, dafür habe ich auch volles Verständnis. Also wenn ihr ein Problem mit dem Zimmer mit dem Service habt, sprecht die Mitarbeiter drauf an und die bemühen sich dieses zu Klären, und schreibt nicht immer negative Sachen wie auf FB oder dergleichen, macht euch ein Bild von der Anlage, auch wenn wir zum achten Mal im Hotel sind es gibt immer was einen nicht ganz passt, dann spreche ich die entsprechende Person an und alles ist gut.
Wie bereits erwähnt die Zimmer sind nicht alle renoviert aber Sauber, mit TV Minibar Safe Wasserkocher.
Das Essen ist gut wir haben immer etwas gefunden was uns schmeckt, es gibt auch verschiedene Themen Restaurants, ob Italiener dieser muss extra bezahlt werden, der Mexikaner, das Fisch Restaurant oder der Libanese sind für Gäste kostenlos, wobei manche Gerichte extra bezahlt werden müssen.
Das gesamte Personal ist super nett, bei fragen oder wünsche wurde sofort geholfen.
Das Hotel ist ca 20 Minuten vom Flughafen entfernt, vor dem Hotel gibt es Einkaufsmöglichkeiten oder die Senzo Mall
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt reichlich liegen an den Pools oder an der Lagune, und es gibt verschiedene Aktivitäten den Tag über .
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andreas |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Andreas Es war uns eine Freude, Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt im Desert Rose Resort zu beherbergen. Es freut mich zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und alles perfekt war. Ich möchte Ihnen für die Zeit danken, die Sie sich genommen haben, um Ihre Bewertung zu schreiben. Ihre Kommentare und Ihr Feedback sind uns wichtig, da sie uns die Möglichkeit geben, sicherzustellen, dass wir den bestmöglichen Service bieten. Bitte seien Sie versichert, dass ich Ihre Rückmeldung an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten werde. Wir freuen uns, alle unsere Gäste zu beherbergen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mohamed Amin Hauptgeschäftsführer