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Marianne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit Defiziten
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Hotelanlage mit einigen Defiziten. Die Bewertung bezieht sich auf den Reisezeitraum August 2025 und auf die (unrenovierte) 6000er Wohneinheit. Wohneinheit 6000 hat keinen Aufzug! Im August hat es über 40 Grad, Nachts geht es nicht unter 30 Grad. Sprich, im Zimmer muss man die sehr laute Klimaanlage laufen lassen. Die Wege in der sehr sehr großen Hotelanlage sind bei den Temperaturen nicht ohne. Die Lagune ist künstlich angelegt. Das heißt, es gibt keine Wellen und kein Meeresrauschen. Die zwei Buchten zum offenen Meer sind klein, nicht tief und teils sehr vermüllt. Es gibt keinen Getränkeservice an den Pools und am Meer (es sei denn man gibt Trinkgeld). Sehr aufdringliche und penetrante Verkäufer (Empfehlung:“Orange Band“ am Handtuch Stand holen, das bedeutet :lass mich in Ruhe). Empfehlenswert ist es die App des Hotels runter zu laden, da es z.B. keine Getränkekarten an den Bars gibt. Über die App können auch Probleme/Anfragen gestellt werden oder besondere Services gebucht werden. Zudem ratsam, da es in der Hotelanlage keinerlei Ausschilderung gibt, wo welche Bar ist, wo welche Wohnbereich ist oder wo das Meer ist. Rutschen haben nur morgens von 10:00 bis 12:00 Uhr und nachmittags von 15:00 bis 17:00 Uhr geöffnet. Für den Preis haben wir mehr Service und Komfort erwartet.


Zimmer
  • Eher gut
  • Aussagen beziehen sich auf den (unrenovierten)„6000er“-Bereich: DZ ausreichend auch für 3 Betten. Ausstattung landestypisch. Klimaanlage und Kühlschrank sehr laut. Kühlschrank zu kalt eingestellt, Trinken gefriert in den Dosen. Shampoo,Duschgel und Body Lotion vorhanden. Toiletten Bürste leider nur auf explizite Anfrage. Wasserdruck sehr gering. Wassertemperatur in der Dusche wechselt von alleine urplötzlich auf (viel zu) heiß. Wasserkocher, Föhn und Schrank mit Ganz- Körperspiegel vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Themen Restaurants sind absolut zu empfehlen. Allerdings gibt es da unterschiedliche Aussagen bezüglich dem Anspruch. Laut Guest Relation, kann jedes der vier Restaurant ein mal wöchentlich gebucht werden. In dem Hauptrestaurant „The Palm“ gibt es zwar jeden Tag ein anderes Motto, im Grunde ist es aber immer das selbe Essen. Die jeweiligen „Essens buchten“ sind ganz unterschiedlich. Manche Servicekräfte sind sehr auf Zack, bringen einem schnell Getränke oder richten neues Besteck her. Andere wiederum sind nicht so flott und scheuchen einen als Dreier Belegung von Vierertischen weg.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir waren zu dritt, trotzdem hatten wir nur zwei Betten. Das wurde vom Housekeeping aber schnell berichtigt. Ein neues Bett wurde gebracht, inklusive weiterer Handtücher. Der Service ließ in der zweiten Woche leider etwas nach. Die Minibar, die Pflegeprodukte und das Toilettenpapier wurden weniger aufgefüllt. An den Bars waren die Mitarbeiter manchmal sehr höflich, teilweise aber auch sehr desinteressiert. An der Poolbar musste man sehr oft länger warten bis ein Barkeeper einen registrierte. Am Pool in der Nähe der Rezeption sind Taucherbrillen mit Nase, Ballspielen und Laut sein verboten, dadurch haben die Lifeguards ständig gepfiffen. Für uns völlig unverständlich. Der Service im Pub, besonders von Omar , war immer zuvorgekommend.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ca 15 Kilometer vom Flughafen entfernt. Achtung: Visum unbedingt beim Bankschalter für 25Dollar holen. Alles andere an den anderen Ständen ist zu teuer und Abzocke.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht in Anspruch genommen. Wir haben über den Reiseveranstalter Mts einen Tagesausflug mit Schnorcheln und Insel Eden gebucht. Sehr zu empfehlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marianne
    Alter:41-45
    Bewertungen:1