Desert Rose Resort

Sehr schöne Anlage (die Gärtner sind sehr fleissig)und freundliches Personal. Leider aufgrund von Servicemängeln, schlechtem Essen, minderwertigen und warmen Getränken, nicht schönen Zimmern ( auch die renovierten) , ganz schlechten Badezimmern auf keinen Fall 5 Sterne.

Wir hatten erst ein nicht renoviertes Zimmer im Block 5000 mit Poolblick. Dies war schmutzig, dunkel, die Terassentür ließ sich nicht schließen, Klimaanlage laut wie ein startenden LKW, Badezimmer und Dusche unterirdisch. Sind nach 1 Tag in den renovierten 1000 Block umgezogen. Die Zimmer waren um Längen besser und sauberer. Allerdings auch diese nicht 5 Sterne. Die braunen alten Möbel nur weiß gestrichen, neuer Fußboden. Die Matratzen waren okay und in diesem Zimmer gab es bezogene Steppdecken und nicht nur eine Wolldecke zwischen 2 Laken.Badezimmer nicht renoviert. Dusche nur mit Vorhang, alte Fliesen,alte Spiegel, Waschbecken , Toilette und Armaturen. Kein Kosmetikspiegel. Nur Seifen und Duschgelspender. Toilettenpapier (1lagig) wurde rationiert als wäre es pures Gold. Ganz großes Kino wenn die Gäste auf dem Zimmer an Dürchfällen ( was bekanntlich häufig in Ägypten vorkommt) leiden. Allerdings gibt das Reinigungspersonal sich Mühe. Die Zimmer waren sauber. Minibar wurde erst nach Ansage ans Reinigungspersonal regelmäßig aufgefüllt. Dann aber auch nur für 2 Personen im Zimmer 2 kleine Flaschen Limo und nur 1 kleine Flasche Cola

Das Essen war unterirdisch. Vieles nicht für den europäischen Magen, die ägyptischen Gäste waren begeistert. Durchfall vorprogrammiert. Der Speisesaal hat Kantinencharackter. Die Geräuschpegel und die Menschenmenge unbeschreiblich. Die Getränke und Cocktails immer zu warm da die angebrochenen Flaschen nie im Kühlschrank aufbewahrt wurden. Die Cocktails schmeckten uns nicht waren künstlich süß. Schmeckten jedesmal anders und sahenauch anders aus. Selbst bei dem gleichen Kellner. Allerdings waren die Kellner freundlich da kann man nichts negatives sagen.

Das Hotel ist überfüllt mit einheimischen Gästen. Wir schätzen 80% zu 20%. Diese werden zu 100% vom Personal bevorzugt. Brauchen nicht anstehen, können machen was sie wollen. Haben mit viel Geschrei den Relaxpool abgerissen. Kinder durften den Gästen vom Rand auf den Kopf springen. Ballspiele im Wasser. Alles egal. Wurden nicht in den Activitypool geschickt. Ich hätte kein Problem mit den Gästen wenn auch sie sich angemessen benehmen. Keinerlei Erholung möglich wegen der enormen Geräuschkulisse. Ab 7 Uhr war jede Liege vorreserviert. Hat niemanden interessiert. Man hat an allen Ecken versucht trotz All in noch Zusatzgeld zu verdienen. Vorsicht es wird nicht extra gesagt was bezahlt werden muß. Beim Mexikaner wird einem als erstes 4 Weine angeboten die nicht im All in Paket sind und dies natürlich erst nach Nachfrage erwähnt. Da fühlen wir uns abgezockt. Die Aussentoiletten werden regelmäßig und häufig gereinigt. Bei der Anreise mußten wir unser Zimmer selber suchen es hat uns niemand begleitet. Beim Umzug in den 2.Stock kam ein Mitarbeiter für 2 Zimmer und 6 Koffer. Also haben wir selber mitgeschleppt. Nicht so schlimm aber dies ist nicht 5 Sterne. Da erwarten wir dann doch etwas anderes.

An einer breiten und stark befahrenen Straße. Gegenüber mehrere Verkaufsläden mit aufdringlichen bettelnden Verkäufern. Ganz fürchterlich. Man hat sofort keine Lust noch irgendetwas zu kaufen oder anzuschauen. Schön ist der nette Herr vom Hotel der einen über die stark befahrene breite Straße geleitet. Die Fahrt hat aufgrund der Anfahrt anderer Hotels 45 Minuten gedauert. Für Ausflüge war es viel zu heiß

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Man konnte wohl einiges unternehmen im Hotel da uns aber niemand aufgeklärt hat wußten wir gar nicht genau was alles machbar war. Es gibt nicht wie in anderen Hotels eine Beschreibung an der Rezeption oder auf dem Zimmer mit Öffnungszeiten der Restaurants oder Uhrzeiten der Aktivitäten. Nicht mal einen Lageplan bei 300.000 m2.Die Liegen am Strand viel zu kurz. Höchsten 1,70m.