Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Ich gebe hier trotz allem eine Weiterempfehlung, korrekt wäre ein NEUTRAL, geht aber nun mal nicht. Wir waren seit Corona nun das siebte Mal im DR, das letzte mal im Februar. Hatten im Febrauar ein Zimmer im 4000er Block (komplett renoviert einschl. Bad) und konnten zweimal auf Hotelkosten das Dolce Vita besuchen (trotz "nur" allin). Das hat diese mal nicht geklappt, Zimmer im 1000-er Block (notdürftig renoviert, Bad altes Waschbecken, alte Wandfliesen, uralte Verfugung). Das DolceVita nach langer Diskussion (wir nutzten weder Mexikaner noch Fisch) ein Mal! Das Team wurde seit Februar fast komplett ausgetauscht, was nicht immer zum Besseren gelang; insbesondere das mittlere sogenannte Management hat ständig das Handy am Ohr und läuft hochnässig an einem vorbei, ein guten Morgen oder ein Gruß zurück kommt äußerst selten vor. Die Auswahl im Hauptrestaurant wurde ebenfalls gegenüber den letzten Malen zurückgefahren, insbesondere Arbends, gab es früher doch einmal Erdbeeren oder zum Magenschliesser etwas Käse. DolceVita (auch wenn wir es einmal selbst bezahlt haben) und fatoöch absolute Spitze. Auch die deutsche Gästebetreuung schien mir von meinen Ansprüchen (immerhin 5 Sterne, wenn auch nur ägyptische) mehr als genervt. In Anbetracht der vielen negativen Kleinigkeiten und da sich das Preisniveau immer stärker nach oben bewegt, habe ich die bereits gebuchte Reise ab 8. Febr.24 storniert und habe (wie vor Corona 15x) auf das DanaBeach umgebucht. Für das mittlerweile gebotene Niveau des DR wären meines Erachtens eher 4 Sterne angemessen. Ergänzung nach dem Hotelkommentar: Hallo Herr Amin, ich gehe davon aus, dass Sie die Bewertung (wie alle Anderen) nicht gelesen haben. Sie hätten dann gemerkt, dass wir diesen Urlaub keineswegs genossen haben, deshalb habe ich zuvor zuviel Kritik geäußert; was die folgenden Negativen Bewertungen bestätigen. ALSO vielleicht nimmt sich das Hotelmanagent auch mal die Zeit zum lesen und Kritik ernst zu nehmen.
Hauptrestaurant stark nachgelassen. Alacarte-Restaurants einfach Spitze
Licht und Schatten
Anlage einfach top
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nicht genutzt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Thomas, Es war uns eine Freude, Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt im Desert Rose Resort zu beherbergen. Es freut mich zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und alles perfekt war. Ich möchte Ihnen für die Zeit danken, die Sie sich genommen haben, um Ihre Bewertung zu schreiben. Ihre Kommentare und Ihr Feedback sind uns wichtig, da sie uns die Möglichkeit geben, sicherzustellen, dass wir den bestmöglichen Service bieten. Bitte seien Sie versichert, dass ich Ihre Rückmeldung an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten werde. Wir freuen uns, alle unsere Gäste zu beherbergen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mohamed Amin Hauptgeschäftsführer
