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Susanne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 2 Wochen • Strand
Schöne Hotelanlage-Aber Gastronomie eher schlecht.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne Hotelanlage, weitläufig und gepflegt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir waren zu dritt (2 Erwachsene und ein Teenager) im 4000er Block (Gartenblick). Zimmer mit Balkon groß genug. Zimmer war auch renoviert. WLAN-Empfang super. Es wurde ein Zustellbett ins Zimmer gestellt-okay aber es war ein Holzgestell mit Matratze (rutschte immerzu weg), 2 Bettlaken drüber und als Decke wurde eine Felldecke mit Überzug drüber gelegt (Felldecke im Hochsommer... ganz toll). Klima lief super, Zimmer war sauber. Nachteile: Klopapier war sehr rar -mussten oft nachfragen ob wir noch eine bekommen (man benötigt mehr, da es ja nur einlagig ist...), Minibar eine Katastrophe. Für 3 Personen einfach zu wenig (Kennen wir nicht so von einem 5 Sterne Hotel)! Am Ersten Tag hatten wir 1 kleine Flasche Wasser drin, 1 Dose Cola, 1 Dose Fanta und 1 Trinkpäckchen, dann 3 große Flaschen Wasser (außerhalb vom Kühlschrank-somit warm und musste auch für's Zähneputzen reichen). Minibar wurde zwar täglich aufgefüllt aber nur mit 2 Dosen (Cola, Fanta oder Sprite-immer unterschiedlich), 1 Trinkpäckchen. Wir hatten niemals mehr eine kleine Flasche drin. Wichtig wäre zu wissen, dass man die kleine Flasche aufheben muss, da man im Hotel keine kleinen Flaschen bekommt, außer man zahlt dafür. Das ist für mich in einem 5 Sterne Hotel ein absolutes NoGo!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war jeden 2. Tag das selbe-null Abwechslung. Geschmack war ok-man wurde satt. Für mich kein 5 Sterne Niveau. Speisekarte/Getränke in den A la Carte Restaurants sowie in den Bars nur über QR-Code zu lesen somit muss man sein Handy immer dabei haben-NoGo. Getränkeauswahl für "normales" AI für ein 5 Sterne Hotel zu wenig-da hatten wir schon mehr und leckere. Getränke zum Mitnehmen bekommt man in Plastebecher-alles ok ABER manche Becher haben stark gerochen und dementsprechend haben die Getränke auch geschmeckt.


    Service
  • Sehr gut
  • Service waren super nett und flink.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen zum Hotel dauerte es grad einmal 20/25 Minuten. Einkaufsmeile gleich gegenüber. Super fand ich das man rüber begleitet wird mit einem Mann-die meisten Autos hielten an.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote gab es viele (kostenlos und gegen Gebühr-alles dabei). Animationsteam war auch gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geheerter Frau Susanne, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuungsteam

    Offizielle Hotel Homepage