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Harald und Jeannette (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2024
Schöner Urlaub mit super Hotel - jederzeit wieder
5,5 / 6

Allgemein

Trotz FTI Pleite und anfänglichem Chaos (nochmalige Zahlung des Hotels) hat sich am Ende alles zum Guten gewendet. Rückerstattung erfolgt am Abreisetag für die Hotelkosten, durch Vorlage des Sicherungsscheines :-)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Nach dem wechsel in ein renoviertes Zimmer war alles perfekt. Im nicht renovierten Zimmer war die Dusche sehr glatt und abfallend, mit Rutschgefahr.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Leider nur 1 Raum um das Essen ohne Kinder genießen zu können. Die Sitzpläte in diesem Raum waren immer gut gefüllt und manchmal war es schwierig, hier einen Platz zu finden. Die Räume mit Kindern waren ausreichend, jedoch teilweise sehr laut.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Rezeption

Unser Wunsch nach einem anderen Zimmer wurde umgehend umgesetzt. Danke hierfür an Shaima Saeed für die unkomplizierte Erfüllung des Wunsches.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Muhammed Ramadan war immer sehr aufmerksam. Egal ob in der früh bei der Platzsuche oder beim umstellen einer Liege. Er war immer sofort zur Stelle.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Harald und Jeannette
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geheerter Urlauber, Es war mir eine Freude, Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt im Desert Rose Resort zu bewirten.  Ich möchte mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Ihre Kommentare und Ihr Feedback sind uns wichtig, da sie es uns ermöglichen, sicherzustellen, dass wir den bestmöglichen Service bieten.  Seien Sie versichert, dass ich Ihr Feedback an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten werde.  Wir freuen uns, alle unsere Gäste bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.  Beste grüße, Mohamed Amin Geschäftsführer

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