- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Vorweg die Anlage selber & das Personal und dessen Freundlichkeit und Service sind das Highlight. Das Personal pflegt und hegt die Anlage, baut immer mal wieder neues auf und man hat sehr viele kleinere Spots die einfach mit Liebe gemacht sind. Seien das die Hängematten zwischen den Bäumen die in der Anlage verteilt sind, Lichterketten die abends an bestimmten Stellen im Garten für stimmungsvolle Beleuchtung sorgen, die Schaukeln an der Sand Bar, die Terrasse vorne am Bella Vista, insbesondere abends nach Sonnenuntergang, die mit vielen schönen Details gestalteten Bars „Tropicana“, „Club Soda“, „Sunset bar“ und auch der „Wintergarten“. Am Strand gibt es unterschiedliche Verkäufer, mit bestimmten haben wir eher gescherzt, und ein Einfaches nein reichte aus, waren trotzdem lustige Gespräche. Der Spa Anteil war etwas vehementer und da ging es nicht immer mit einem Einfachen nein ab, aber am towel center kann man sich auch ein oranges/rotes Tuch geben lassen und das am Schirm befestigen, dann ist weitestgehend Ruhe vor den Verkaufsaktivitäten. Die Anlage ist ziemlich groß, dass es sich gut verläuft. Insbesondere am Strand hat man jederzeit Liegen bekommen, wenn auch ggf. mittags nicht mehr in der ersten Lage, aber vollkommen okay. Kleines Riff zum Schnorcheln, Zustand, eher schlecht. Für den Zustand trotzdem viele Fische und verschiedenste Arten zu sehen. Im Vorderen Teil könne auch Kinder so ab 1,20m bei Ebbe vor dem Riff stehen und so schnorcheln, oder noch kleinere kann man gut begleiten und kann als Erwachsener jederzeit stehen, wenn doch mal was ist. Die Lagune am Strand ist durch Netze vom Meer gesichert, und wird relativ flach tiefer. Ideal für Kinder. Trotzdem Steinschuhe anziehen. Wir haben leider „Arschlochmuscheln“ entdeckt wenn auch sehr selten, aber es gibt sie und dann helfen auch die Steinschuhe nur zu Teilen. Service war egal wo im Hotel super und sehr Freundlich. Trinkgeld an einigen Stellen sicherlich angebracht, aber auch ohne Trinkgeld trifft man überall auf freundliche Mitarbeiter, egal ob im Roomservice, den Bars, den Restaurants, der Rezeption… Auch die Damen der Guest Relations waren super freundlich und haben alles möglich gemacht.
Wir hatten in Summe zwei Zimmer mit 6 Personen gebucht. Da wir die Superior Zimmer gebucht hatten waren wir im 4000er Block untergebracht. Die Zimmer dort sind gut, dem Landestypischen entsprechend. Die Zimmer auf den Ecken des Blocks sind etwas größer und standardmäßig mit drei Betten ausgestattet. Die Zimmer in der Mitte sind etwas kleiner und mit zwei Betten ausgestattet. In beiden Typen kann jeweils noch ein Bett hinzugefügt werden, womit in den kleineren bis zu drei Personen Platz hätten, in den großen bis zu vier. In beiden Fällen wird es dann im Zimmer aber eng, zum Schlafen aber reicht es. Reinigung der Zimmer war top, und in unserem Fall überraschten uns auch fast jeden Tag Handtuchtiere auf den Betten. Die Betten waren wirklich gut, ich habe leider schon in deutlich schlechteren in andern Hotels geschlafen. W-Lan im Hotel. In den Zimmern nur im Block der Superior Kategorie (Block4000) sehr gut verfügbar, in den normalen Blocks eher Glücksspiel. In den öffentlichen Bereichen, Bars, Strand etc. Gut bis sehr gut. Geschwindigkeit war vollkommen okay (zwischen 3 und 10 Mbit down und 3-4 Mbit up bei Ping Zeiten von 14ms), aber man fällt unregelmäßig raus und muss sich wieder neu einloggen. Karten der Zimmerschlüssel waren in unserem Fall ein Problem, da diese regelmäßig den Dienst versagten. Zur Info und gegen eine neue tauschen, ging jeweils schnell.
Hier scheiden sich etwas die Geister. Die Auswahl war groß. Frühstück: Es gab alles was man braucht. Müsli Station, Omeletts, Eier, frisch aufgeschnittenes Obst, Gemüse, Pancakes, Falafel, Joghurt, Marmeladen, Schokoaufstrich etc. Obst und Gemüse stammt aus eigenen Gewächshäusern (soweit möglich), es gibt also das was gerade reif ist. Dazu am Tisch Kaffee, Tee, Kakao, Säfte. Die Säfte sind etwas süß, aber wie immer Geschmackssache, und ggf. einfach als Schorle bestellen. Omeletts wurden sowohl draußen als auch drinnen an 3-4 Stationen gebraten. Natürlich gab es auch Käse und Wurst, und diverse Brote. Brotauswahl gut, Wurst und Käse für den europäischen Geschmack eher Gewöhnungsbedürftig (wie eigentlich immer in Ägypten). Ansonsten süße Teilchen, French Toast…. Mittagessen: Haben wir weniger genutzt, zumindest nicht im Palm Haupt Restaurant. Am Strand gibt es in der Sand Bar je Tag ein unterschiedliches Shawama, und Pommes. Bei uns befand sich Die Sunset Bar gerade im Umbau, aber auch in der wurden trotzdem mittags weitere Snacks serviert Burger Pizza…) hat für uns an Auswahl gereicht. Burger sind top, Rindfleisch saftig, Brioche Buns weich, und dann selber mit Salat/Gemüse/Ketchup/Majo ergänzen. Alternativ kann man im Bella Vista sich Sandwiches holen, eine Waffel, Crêpes oder süße Teilchen. Sandwiches, die Wurst und Käse vom Frühstück… Waffel und Crêpes waren super. Dazu einen Kaffee, Espresso, Eiskaffee, oder ein Eis (oder die Waffel mit Eis belegen :-) In den meisten Bars stehen für den Kaffee Siebträger Maschinen und der Kaffee war gut. Abendessen: Auch hier gilt Auswahl sehr gut. Es gibt eine eigene Kids Corner mit eigenem Buffet. Bei den Kinder hängt es immer davon ab was sie mögen. Auch am normalen Buffet sind mit den Nudelstationen (Verschiedene Nudeln mit verschiedenen Saucen und dazu eine große Auswahl an Saucen Addons, wie Käse, Mais, Zwiebeln etc.) Optionen für Kinder vorhanden. Ansonsten war das Main Buffet okay, gab eigentlich immer Sachen die uns mal mehr und mal weniger zusagten. Super waren die Grills und live Cooking Stände im Außenbereich. Von Fisch über Hähnchen, Ente, Köfte, Seafood, Asiatisch aus dem Wok… Auch die lokalen Gerichte waren lecker, soweit man die orientalische Gewürzrichtung mag. Von dem Themenabenden wiederholen sich die Themen jede Woche. Allerdings kommen bestimmte Gerichte auch an mehreren Themenabenden vor. Häufig waren dabei Köfte und gegrillte Hähnchenschenkel, gefüllte Wachteln und gebratene Schrimps. Und auch die Pfeffersauce zu verschiedenen Rindfleischoptionen war dann immer die gleiche. Nicht zu verachten auch die kleinen Kuchenteilchen zum Nachtisch, oder das Obst. Auch einiges anderes. Weintrauben, Äpfel, Bananen, Guaven, Dattel, Feigen (verschiedene), Granatapfel, Ananas. Zum Sitzen gibt es im Innenbereichen einen eigenen Dome der „Adults only“ ist und einen eigenen Kinder Dome. Die restlichen Domes innen sind gemischt. Service war (wie im Rest der Anlage) Top. A la Carte Restaurants (deren Besuch sollte man unbedingt einplanen): Ranchero, war sehr gut. Schön und auch ruhig, leckeres Essen, indoor und damit klimatisiert, was bei sehr heissen Temperaturen von Vorteil ist. I’l Delphino, schöne Lage, der Fisch war super, Gesamtbild okay, war aber bei uns sehr warm, da es fast windstill war, obwohl das Restaurant direkt am Meer liegt, staute sich die Hitze vom Tag unter dem Dach. Für uns das schwächste der drei Restaurants. Fattousch: Auch hier gut eingerichtet, super Service, der Hauptgang serviert auf kleinen Grills, frisches Fladenbrot, lecker war es. Sowohl in der Lobby, als auch im Palm stehen Self Service Terminals mit denen man sich Die Plätze in den Spezialitätenrestaurants buchen kann. Alternativ geht das in der App, vorausgesetzt man hat sich einen Account erstellt und diesen in der App hinterlegt. Reservierung sollte man zeitnah vornehmen, da die Restaurants zumeist für die kommenden 3 Tage bereits ausgebucht sind und insbesondere wenn man nur 1 Woche bleibt wird es sonst knapp. Die Bars: Am Strand sollte man die Sand Bar (oder das Bela Vista) ansteuern. Diese beiden servieren Softdrinks und Soda aus Durchlaufkühlern und damit sind die Getränke immer kühl. In der Blue Lagoon und der Sea Breeze werden Flaschen verwendet (und ggf Eis) was häufiger zu warmen Getränken führt. Auch ist die Sand Bar (und das Bela Vista) mit einem Siebträger für Kaffee ausgestattet, die beiden anderen haben nur Instant / Filter Kaffee. Club Soda: sehr schön hergerichtete Bar mit Lounge Atmosphäre und Popcorn zum Knabbern oder für die Kinder. Tropicana: Entweder Tagsüber im Pool sitzen und ein Getränk genießen, oder abends in ebenfalls Schöner Beleuchtung auf der Terrasse. Rose Bar: Eher schlicht modern eingerichtet, kleiner dafür mit klimatisiertem Innenbereichen. Wintergarten: Klimatisiert, stimmungsvoll beleuchtet haben wir nicht genutzt. Im Wintergarten befindet sich auch Harrys Pub, hier kann man Darts und Pool spielen, Stuhle waren aber eher unbequem, und die Bar hatte wenig „Pub“ Charakter. AliBaba: Shisha Bar, gemütlich modern eingerichtet. Sah gut aus haben wir aber auch nicht genutzt. Sunset Bar: Wurde zu unserer Zeit leider Renoviert, machte aber auch einen schönen/gemütlichen Eindruck. Bella Vista: sehr schön Gelegen am direkt am Meer. Mittags mit Waffeln und Creps sehr belebt, kann man toll vorne draußen sitzen mit Blick auf das offene Meer. Hat bis 22 Uhr auf und bietet abends auch sehr schöne Aussicht auf den Sonnenuntergang. Ist Abends ruhiger.
Machen wir kurz, war Super. Egal wo waren die Mitarbeiter sehr freundlich, immer hilfsbereit, super freundlich. Zwei Sachen machen es dabei noch etwas einfacher. Erstens: wenn man selber auch freundlich ist (versteht sich eigentlich von selbst) und sich zweitens auch selber mal bedankt (ein einfaches „thanks“, „danke“ oder Lächeln reicht schon). Der ein oder andere Euro Trinkgeld sind sicherlich auch angebracht, bsp. wenn die Getränke doch am Strand bestellt werden können und ausgeliefert werden (eigentlich ist Selbstbedienung an den Bars) etc. aber wenn die Mitarbeiter etwas Luft und Zeit haben machen Sie auch mehr möglich. Zeigt auch die grundsätzliche Einstellung von fast allen Mitarbeitern die wir erlebt haben, alle schauen immer ob und wo ggf. noch ein wenig ehr geht, auch wenn man es Ihnen nicht direkt als Aufgabe gegeben hat.
Die Lage ist zwischen anderen Beach Hotels in Hurghada. Transferzeit vom Flughafen beträgt ca 20 min. Die Flieger sind damit im Anflug zu sehen aber nicht sonderlich laut. Hat uns nicht gestört. Direkt gegenüber ist eine Shopping „Mall“ mit vielen kleinen Geschäften, die eigentlich alles ähnliches anbieten. Hier ist Feilschen angesagt (wenn man sich darauf einlassen möchte). Auch drei „Apotheken“ sind darin untergebracht, der Klassiker wäre Antinal der zumeist bei Ägyptischem Durchfall hilft. Idealerweise besorgt man die Tabletten bereits vor den ersten Symptomen, dann hat man sie direkt greifbar und kann auch noch „Verhandeln“. Bei bereits vorhandenen Symptomen, rufen die Apotheken gefühlte Wucherpreise auf und verweist auf spannende Medikamentencocktails (die ggf. auch helfen können aber einfach durch die Anzahl der verkauften Mittel den Gewinn erhöhen). Wer nicht so sehr auf Verhandeln (und aufdringliche Verkäufer) steht, geht sobald man vor den Läden steht, nach rechts und ein Stückchen weiter kommt man zu einem der „Cleopatra Bazare“ hier gelten Festpreise die auch an der Ware ausgeschrieben sind. Bezahlen ist hier auch per Karte oder in Euro möglich, und die Umrechnungskurse nahe an den offiziellen, also okay. Wie immer der Shop im Hotel ist deutlich teurer, als wenn man raus geht, und die Ware ist die gleiche. Etwas weiter entfernt, aber trotzdem noch fußläufig findet man auch die Senzo Mall. Positiv zu erwähnen, wenn man aus dem Hotel kommt sitzt an der Straße ein Mitarbeiter des Hotels, der sofort aufspringt und einem mit Warnweste und Leuchtstab über die sechsspurige Schnellstraße hilft. Morgens wenn kaum Verkehr und gute Sicht herrscht, ggf. Nicht unbedingt notwendig, aber abends bei Dunkelheit, deutlich mehr Verkehr… durchaus hilfreich. Auch hier wieder die Mitarbeiter waren super freundlich. Und da sind wir schon beim größten Pluspunkt des Hotels, der Service und viele Kleinigkeiten an die gedacht wurde, und einem teilweise unbemerkt den Urlaub verschönern oder erleichtern.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Programm ist umfangreich. Von leichten Sportangeboten wie Stretching und Yoga am Strand, über Pool Aktivitäten, Bogenschießen, Volleyball, Aerobic oder der Spielestation in Strandnähe mit Tischkickern, Sitzfussball, Tischtennis, Shuffelboard, Wurfspießen etc… Boule Feld, Schach, Tennis, Paddle etc. Abends Mini Disco, schön gemacht, zu den Shows können wir nichts sagen, haben wir nicht genutzt/gesehen. Das Entertainment Team gibt sich Mühe, war nie aufdringlich, und zu unserer Zeit waren sogar drei deutschsprachige Entertainer Teil des Teams. Die Kinder haben je nach angebotener Aktivität den Kids Club besucht und sich dort wohl gefühlt.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Veranstalter: | Vtours International |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Florian |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Herr Florian, Es war uns eine Freude, Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt im Desert Rose Resort zu beherbergen. Es freut mich zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und alles perfekt war. Ich möchte Ihnen für die Zeit danken, die Sie sich genommen haben, um Ihre Bewertung zu schreiben. Ihre Kommentare und Ihr Feedback sind uns wichtig, da sie uns die Möglichkeit geben, sicherzustellen, dass wir den bestmöglichen Service bieten. Bitte seien Sie versichert, dass ich Ihre Rückmeldung an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten werde. Wir freuen uns, alle unsere Gäste zu beherbergen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mohamed Amin Hauptgeschäftsführer