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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2022 • 1 Woche • Strand
Unser achter Besuch und es werden noch mehr! Top
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Mit dem Desert Rose haben wir unser "Traumhotel" gefunden! Hier ist nicht alles perfekt,..aber vieles ist sehr sehr gut! Wenn wir aus dem Bus steigen vorm Resort ist es wie "nach Hause" kommen! Schon der erste Blick auf die bekannten Gesichter am Eingang macht uns Glücklich. Das zieht sich komplett durch unserem ganzen Urlaub. Wir haben hier jetzt acht Urlaube verbracht, der neunte ist schon gebucht...uns bekommt das DRR nicht mehr so schnell los. Wir lieben es abends in einer der vielen Bars zu sitzen und uns unterhalten zu lassen! Egal ob mit Live Musik oder Dj. 2 Sachen haben mich dieses Mal besonders berührt! Erstens weil wir zum ersten mal jemanden an der Rezeption gefunden haben der sich auch Zeit für unser Anliegen genommen hat und auch helfen konnte. Es ging um unsere Namensfindung im System! Da das Ö in Ägypten oft mit oe ersetzt wird wurden wir im System nur teilweise gefunden! Danke an den Manager von der Rezeption. Die zweite Sache die mich ( negativ) berührt hat war die Sache mit dem Gästebetreuer Andrew! Andrew hat uns immer perfekt betreut, egal ob vor oder während des Urlaubs. Er hat immer alles gegeben für das DRR. Leider durfte er seine Arbeit während unserem Besuch nicht weiter führen !! Und ist nun nicht mehr im Resort!! Er war der einzigste der sich tagsüber mal blicken ließ und fragte ob alles okay ist. Viele andere von der Guestrelation haben sich eher versteckt und sah man nur Montags bei der Vorstellung. vllt ist es bei einigen in der G.R. nicht gern gesehen wenn man besser bei den Gästen ankommt als die "Chefin" selber!! Ich für mich kann mich nur nochmal bei Andrew für all seine Mühen bedanken !


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer war immer sauber da kann man überhaupt nicht meckern. Aber das Inventar ist schon etwas älter und es wird langsam Zeit das sich dort was ändert. Die Betten sind sehr gut! Das Problem mit den Zimmerkarten ,...das die manchmal nicht funktionieren oder nur nach dem x ten mal kommt immer noch mal vor. Aber es wird renoviert im Resort. "Block" 1000 ist schon teilweise fertig und die weiteren werden auch nach und nach gemacht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Getränke sind seit Jahren dort sehr gut. Ich finde das die Cocktails sogar besser geworden sind! bzw besser gemixt/gemischt sind. Ich hatte es im letzten Jahr mal bemängelt das wenige an den Bars es können! Da muß ich sagen hat sich was geändert ! Schön das solche Sachen ernst genommen werden!! Essen! Das ist so ein Thema, da gehen die Meinungen sehr weit auseinander! Wir haben jeden Abend gut gegessen...egal ob im Palm oder in einem der anderen Restaurants. Das Italian ist sehr schmackhaft...kostet aber für normale Allinkl Gäste extra. Aber es ist mehr als zahlbar! Die anderen Restaurants sind Inklusive, es sei denn man möchte Hummer oder Gegrilltes Lachsfilet! Aber es gibt auch dort viele gute Speisen die im allinkl inbegriffen sind.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal vom Toilettenboy bis Rezeption ist mega! Es wird immer geholfen...nett...man fühlt sich einfach wohl. An den Bars wurden wir Tag täglich perfekt bewirtet. Am Strand hat Ali seine Crew perfekt geschult. An den Pools oder am Meer hat M. Sabry alles im Blick und passt auf das keiner ertrinkt. Club Soda ist sowieso ein Traum.. das Team dort um Hany oder Mr. Gaber ....Mohamed...Omar...Top top top!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Bis zum Hotel sind es etwa 15 Minuten. vorm Hotel sind viele kleine Shops. Ich fahre aber lieber in die Stadt zum shoppen...für Kleinigkeiten ist es gegenüber okay


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Freizeitangebot geht von morgens in der Früh bis Abends. mittags ist man kurz eine Pause. Man kann nicht alles aufzählen. Das Animationsteam um Moda, Zaza , Bony ,Hardy, Mo Salah usw machen einen Top Job!! Immer wieder toll die Jungs zu sehen was die alles auf die Beine stellen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(11)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:34
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Michael,  Es war uns eine Freude, Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt im Desert Rose Resort zu beherbergen. Es freut mich zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und alles perfekt war.  Ich möchte Ihnen für die Zeit danken, die Sie sich genommen haben, um Ihre Bewertung zu schreiben. Ihre Kommentare und Ihr Feedback sind uns wichtig, da sie uns die Möglichkeit geben, sicherzustellen, dass wir den bestmöglichen Service bieten.  Bitte seien Sie versichert, dass ich Ihre Rückmeldung an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten werde.  Wir freuen uns, alle unsere Gäste zu beherbergen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.  Mit freundlichen Grüßen, Mohamed Amin Hauptgeschäftsführer

    Offizielle Hotel Homepage