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Hanna (26-30)
Verreist als Freunde • Oktober 2022 • 1 Woche • Strand„Auf hübsch gemacht“
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das Hotel sieht auf den ersten Blick schön und modern aus. Vor allem die Lobby und der Bereich um die Beachbar. Die Zimmer und der Pool inklusive Poolbar haben ihre besten Tage definitiv hinter sich.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind okay. Könnten jedoch moderner und sauberer sein. Man sieht ihnen an, dass sie schon älter sind. Das Bad war leider nicht mehr so ansprechend (dreckige Fugen, verkalkte Duschköpfe, fleckige Fließen). Unser Safe war kaputt und wurde aber sofort getauscht und die Klimaanlage hat unangenehm gerochen. Nachdem uns alternative Zimmer angeboten wurden (die jedoch kein Meerblick mehr hatten was wir aber bezahlt haben) und wir uns dagegen entschieden haben wurde auch das Problem mit der Klimaanlage schnell gerichtet.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wenn man mit der Einstellung hingeht den selben Service/ die selbe Auswahl im Restaurant zu bekommen wie im Süden der Türkei (Side, Belek etc.) dann liegt man falsch. Die Auswahl ist kleiner aber ausreichend. In der einen Woche in der wir da waren gab es jedoch nahezu immer die selben Speisen. Da die Auswahl auch kleiner war konnte man nicht groß variieren und in meinem Fall als Vegetarierin noch weniger, da fast überall Fleisch dabei war. Da wir all inclusive gebucht haben wollten wir das auch auskosten. Sind jedoch hin und wieder doch auf die Innenstadt ausgewichen. Wer in der Hauptsaison kommt sollte sich das Angebot in der Stadt nicht entgehen lassen. Da würde Halbpension definitiv ausreichen. Als sehr negativ habe ich den Service empfunden weil man sich so gut wie garnicht verständigen konnte. Die Service Kräfte haben größtenteils nur türkisch gesprochen weder englisch, deutsch oder Russisch. An der Bar jedoch konnte man sich auf englisch verständigen.


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir haben ca. 1 Stunde vom Flughafen zum Hotel gebraucht. Unsere Absichten waren einen entspannten Urlaub am Strand zu genießen und ab und zu in die Stadt zu fahren. Dafür war es perfekt. Mit dem Taxi waren wir in 10 Minuten in der Stadt/ am Bazar etc.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hanna
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Hanna, Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir haben Ihre genannten Kritiken aufgegriffen und an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Als Design Plus Seya Beach Hotel Familie ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Hoffentlich dürfen wir Sie im Zukunft wieder in unserem Hotel willkommen heissen, um sie von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Design Plus Seya Beach Hotel Guest Relations