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Diana Drave (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Gutes Hotel vom Design, sehr Modern,Sonst...
4,0 / 6

Allgemein

Als wir ankamen waren wir positiv überrascht.Wir bekammen gleich unsere Zimmer.Zimmer groß sauber und im gesamten Hotel tolles modernes Design.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren modern eingerichtet.Badezimmer super.Mit Wasserkocher vorhanden.Kaffee,Tee und die Minibar wurde täglich auffgefüllt. Matrazen super und die Reinigung war täglich und alles super.Voll zufrieden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Am ersten Abend dachten wir alles super viel Auswahl.Dann gab es aber in der ersten und zweiten Woche immer Hühnchen , Hühnchenflügel und Hack.Gemüse ,Kartoffel,Fisch(mit vielen Gräten) etc sehr wenig Auswahl.Vom angebotenen Essen wie auf der Web Site vom Hotel wurden wir geblendet.Laut Webseite Sushi,Türkische Spetialitäten und und und davon haben wir nur geträumt.Das beste war das Nachtischbüffett.Als das Hotelmanagement dieses bemerkt hat das viele schlechte Bewertungen kamen haben sie 3 Tage lang was zum positiven geändert was aber nicht lange angehalten hat.(Kaffee stand bereit im Restaurant.Verschieden Käsesorten was es vorher auch nicht gab )


    Service
  • Eher schlecht
  • Das gesamte Team ob beim Essen im Speisesaal oder an der einen Lobbybar die noch offen hatte bzw. die einzigste waren alle sehr überfordert.Wir glauben dass das All inklusive Modell noch nicht ganz ausgereift ist.Viele Servicemitarbeiter waren sehr überfordert.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lage etwas abgeschieden,was wir aber vorher wußten.5km bis zur kleinen schnönen Stadt Alacati bis Ceseme ca. 9km.Vom Hotel fährt jede Stunde ein Bus nach Alacati was 4,50Tl kostet.Beide Städe sehr zu empfehlen ansonsten ist in der Umgebung nicht viel los.Lediglich einige Restaurants in der Nähe .


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Keine ,ob Morgen Mittag oder Abends sie waren bemüht wenigsten Abends etwas Musik zu spielen. Um den Leuten am Abend was zu bieten sollte man nicht die Lobby nutzen für die musikalische Unterhaltung,sondern eher einen Saal der ja vorhanden ist nutzen.Dann würden auch nicht so viele Beschwerden kommen ,da die Musik durch das ganze Hotel schallt.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana Drave
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Diana und Wolle, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich während Ihres Alaçati-Urlaubs für das Design Plus Seya Beach Hotel entschieden und Ihre wertvolle Zeit mit uns und anderen Reisenden geteilt haben. Unsere wichtigste Priorität ist es, unsere Gäste mit unserem Hotel zufrieden zu stellen. Ihr konstruktives Feedback nehmen wir uns sehr zu Herzen, denn es gibt uns die Chance unseren Service als Ihr Gastgeber stetig zu verbessern. Ihre Kommentare wurden den jeweiligen Teammitgliedern zur Verfügung gestellt, um zu verhindern, dass solche Probleme erneut auftreten. Wir würden uns sehr freuen, Sie als Design Plus Seya Beach Family bei Ihrem nächsten Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns schon jetzt, bald von Ihnen zu hören! Mit freundlichen Grüßen, Buket Tandogan Tunca Guest Relation