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Wolfgang (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2025
Nie wieder dieses Hotel
1,0 / 6

Allgemein

4 Sterne geht anders.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir hatten ein Familienzimmer gebucht, im Zimmer hat die Heizung nicht funktioniert also nach langen Reparatur Versuchen das Zimmer gewechselt. Die Zimmer waren mehr als abgewohnt, alles uralt was nicht gestört hatte wenn es sauber gewesen wäre was leider nicht der Fall war. Auf den Ablagen Staub im Waschbecken Zahnpasta Reste vom Boden ganz zu schweigen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das einzige was gut war war das Brot. Vielleicht ein Beispiel es gab Sirup mit Honiggeschmack was soll sowas in einem 4 Sterne Hotel.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Rezeption

Bis auf die Rezeption eher schlecht gelauntes Personal.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Museen

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Vom Flughafen mit dem Auto 15 Minuten.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Besser Getränke mussten extra bezahlt werden. Da das Essen nicht genießbar war mussten wir essen gehen was extra Kosten verursachte.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Wolfgang
Alter:61-65
Bewertungen:13
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir sind wirklich erstaunt über Ihren Bericht. Sie gehören zu unseren wenigen Kunden, die so viele negative Kommentare erhalten. Unser Hotel verfügt über ein exzellentes und professionelles Team. Sie sind stets freundlich und lächelnd. Wir akzeptieren es nicht, dass Sie sich ihrer gemeinsamen Arbeit widersetzen. Was das Essen im Restaurant betrifft, bieten wir zusätzlich zum Wochenangebot Themenabende an (mexikanische, italienische, griechische und Fischabende). Nicht zu vergessen das À-la-carte-Abendessen. Auch die kretische Ecke mit warmen Speisen ist täglich ausgezeichnet. Für diejenigen, die es etwas warmer mögen, haben wir eine Mikrowelle. Was Getränke betrifft, so steht auf unsere Beschreibungen, dass wir lokale Getränke im All-inclusive-Angebot anbieten. Internationalle Brand- Getränke sind selbstverständlich kostenpflichtig. Auf jeden fall , können Sie sie zu einem günstigen Preis genießen. Aber neben all den anderen Aspekten spielt auch das Preis-Leistungs-Verhältnis eine Rolle. Es wäre gut, dieses nicht zu vergessen. Wir als Team danken Ihnen für Ihre Anmerkungen