- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren schon letztes Jahr dort im Urlaub, doch ich denke, es ist nicht zu spät Sie auf die Mißstände in diesem Hotel hinzuweisen! Unsere Enttäuschung war sehr groß: Wir haben 4 Sterne bezahlt und dafür ein abgewohntes Hotel mit großen Sicherheitsmängeln gebucht! Überall Flickschusterei oder offensichtliche Schäden - die ehemals sehr schöne Hotelanlage ist abgewirtschaftet: Keine Geländer mehr am Pool und notdürftige Schachtabdeckungen, schmuddliges Spielzeug im Kinderclub, die Rutsche eine einzige Unfallquelle!, nicht richtig schließende Zimmertüren, wacklige Betten, lose Kabel im Zimmer, kaum funkt. Klimaanlage, schmuddlige Sitzgelegenheiten in der Lobby usw. Die überwiegend russischen Urlauber haben ihre Spuren hinterlassen und das russisch geführte Haus wird entsprechend instand gehalten. Der traurige Höhepunkt für mich persönlich waren die Kinderstühle im Restaurant - ich glaub, ich hab den Dreck der gesamten Saison vor uns davon abgewischt- eine Zumutung! Dabei ist das Personal sehr freundlich und fleißig. Leider haben sie bei der schlechten Arbeitsorganisation keine Chance und am Ende bleibt einfach nur ein unzufriedenes Gefühl. Die Verpflegung war ausreichend, aber nicht der Standard, den wir von anderen 4-Sterne-Hotels gewohnt waren. Gut fanden wir, dort ein Familienzimmer zu haben und eine Internet-Ecke vorzufinden. Die frisch gepreßen Säfte waren Klasse. Der Reiseveranstalter hatte mit all dem kein Problem (riesen Vorwurf!!) - Neckermann kassiert für dieses Hotel weiterhin 4-Sterne-Preise. Die sollten mal einen Gutachter hinschicken oder selber dort Urlaub machen! KEINE Weiterempfehlung von mir! Dafür ist der Urlaub einfach zu kostbar.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2005 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Helena |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |