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Tenniz (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2020 • 1 Woche • Strand
Nie Wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich habe All-Inklusive gebucht über ein Deutsche Reisebüro. Beim checkin sagten die mir das ich ins Lobby warten muss. Nachdem 15 Minuten vorbei waren sah ich das Russische Touristen die später als ich rein kamen bevorzügt geholfen würden. Darauf meldete ich mich wieder beim Rezeption und der junior Chef sagte mir brutal das ich keinen buchung hätte. Daraufhin die Deutsche Reiseveranstalter angrufen und die Reisebüro sagte mir das alles OK war. Der junior chef war nicht nett und der Hotelbesitzer sprach ich an wonach ich ein Zimmer mit Meerblick bekam. Am Tag des check-outs nahm ich für 30 Euro ein verpätete check-out bis 18.00 Uhr. Bei der Rückkehr vom Meer um 17 Uhr war das Zimmer immer schmutzig, ich musste das schmutzige Handtuch nach dem Duschen wieder benutzen. Ich habe andere Gäste gesprochen die sich bei mir Beschwerden machten und "Nie wieder diese Hotel" sagten. Ich wünsche der Hotel Besitzer Gute Besserung!


Zimmer
  • Eher gut
  • Nicht jeden Tag war die MiniBar gefüllt und sogar die Letzte Tag war das Zimmer nicht gereinigt oder gab es keine neue Badetucher.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Kein Helal Zertifikat angetroffen und nach meiner Meinung war Alles das billigste von billigste .


    Service
  • Eher schlecht
  • Da die Kunden die in diesem Hotel kommen 95% Russen sind ist die Service nur an diese Gruppe orientiert. Beschwerden darüber sind nich professionel beantwortet. Da war eine Gäst die das Hotel darum verlassen hat und ein anderes Hotel in Belek genommen hat.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Transfer mit Shuttle Bus organisiert vom Deutsche Reiseveranstalter ist gut. Etwa 30 Minuten Reisezeit.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Entertainment is da.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tenniz
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tenniz, Wir bedauern, dass Ihren der Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Ihre Hinweise sind für die Entwicklung unseres Hotels sehr hilfreich, deshalb vielen Dank für die detaillierte Beschreibung der Problemfelder. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie sich persönlich von den Verbesserungen überzeugen. Als Gast sind Sie im Hotel jederzeit wieder herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Diamond Deluxe Hotel Team