Diamond De Luxe Hotel & Spa

Ich kann das Hotel mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Es ist mordern, sauber und man muss keine großen Wege laufen um irgendwo hin zu kommen. Bis auf einige Ausnahmen, die es überall gibt, sind die Mitarbeiter nett, höfflich und zuvorkommend. Das Essen ist etwas schlechter geworden, aber nicht in der Qualität, sondern in der abendlichen Auswahl.

Die Zimmergröße war für uns (2 Erwachsene und ein 6 jähriges Kind) völlig ausreichend. Ausgestattet mit einem Doppelbett, einem Einzelbett (jeweils mit Nachttisch), einem Schreibtisch mit Stuhl, einem Sessel, einem kleinen Metalltischchen, einem großen Schrank, in dem ein kostenloser Save integriert ist. Das Bett, bzw. die Matratze war für uns sehr gut, nicht zu weich und nicht zu hart. Das Kissen war für meine Bedürfnisse zu klein. Die Strick ähnlichen Decken empfanden wir, in diesem warmen Land, als ausreichend. Wenn uns zu kalt wurde, haben wir die Klimaanlage (die sehr gut funktionierte) ausgeschaltet. Im Zimmer gibt es auch eine Minibar, die mit Efes (Bier), Coca Cola, Coca Cola Zero, Fanta, Tetra Saftpäckchen, Sprudel, Wasser, Chips, Nüssen und Salzstangen ausgestattet ist. Diese Minibar wird täglich aufgefüllt. Im Bad befindet sich (neben der Toilette 😉) eine Regenwalddusche, eine Handbrause, sowie einer kleinen Ablage für Duschutensilien. Auch einen Spender mit einer Kombination aus Duschgel und Shampoo findet man in der Dusche. Um das Waschbecken ist genügend Platz für Kosmetika etc.. Auch ein Fön, einen großen Spiegel, einen kleinen Schminkspiegel, sowie ein Seifenspender findet man dort. Die Handtücher werden täglich getauscht. Falls man mal mehr Handtücher benötigt oder eine zusätzliche Decke, kann man gerne die Putzfee ansprechen. Aus meiner Erfahrung rate ich zu einem Übersetzungsprogramm, da sie sehr wenig bis kein Deutsch können. Dies war in unserem Zimmer der Fall. Durch die Übersetzung wusste unsere Ferhan aber was ich wollte und sie hat unsere Wünsche zu unserer vollsten Zufriedenheit erfüllt. Die Zimmer werden täglich gereinigt.

Zum Frühstück gab es immer verschiedene Brötchen, Brote, Baguettes und landestypisches Brot (z.B. Simit). Milchreis mit verschiedenen Toppings, sowie eine Suppe. Diverse süße und herzhafte Teilchen, Kuchen und Kekse. Verschieden Wurst- und Käsesorten, Butter, Marmeladen, Honig, Schokocreme. Eier in den verschiedensten Variationen, z.B. als Omelett, Spiegelei, die beide frisch zubereitet werden, gekocht, als Rührei oder Menemen. Salatgurken, Tomaten, Quark, Obst, Müsli und vieles mehr. Es findet mit Sicherheit jeder etwas am Frühstücksbuffet. Zum Trinken gab es Kaffe, Cappuccino, Latte Macchiato, Chai und andere Teesorten, frisch gepresster Orangensaft und andere Säfte aus dem Automaten. Auch gab es Wasser, Cola o.ä.. Wir saßen jeden morgen im Bereich unserer Lieblingskellnerin Özlem. Diese wusste noch aus dem Vorjahr, was wir immer getrunken haben. Bei der Flut an Gästen, die sie bedient hat, eine große Leistung. Zur Qualität oder dem Geschmack des Mittagsessens können wir leider nix sagen, da wir dies immer ausgelassen haben. Es gab die Möglichkeit im Hauptrestaurant oder im Strandrestaurant in Buffet Form zu essen oder ab 14 Uhr am Poolsnack in à la carte Form. Abends gab es, außer an Themenabenden (Italienisch, Seafood und türkischer Abend), gefühlt immer das Gleiche. Köfte als Spieß, Frikadellen oder in "Cevapcici" Form, Pute oder Huhn als Steak oder Würfel, Lamm und Rindfleisch gebraten. Pommes, Nudeln, Reis oder Kartoffelpüree. Diverse Soßen, teils mit Fleischeinlage, verschiedene Gemüsesorten und das Salatbuffet mit Salatsoßen. Als Dessert gab es ein Special (z.B. gebackene Apfelringe, Donuts, Kaiserschmarn o.ä.), verschiedene Baklava, Kuchen, Käsesorten, Obst und Eis. Abends saßen wir immer im Bereich von Mustafa C.. Für uns der Beste im Abendservice. Nach dem Dienst im Restaurant ging es dann als Kellner in der Poolbar, Strandbar oder der Lobbybar weiter. Zu unserem allabendlichen Absacker gingen wir gerne noch zu ihm. Die Poolbar hat 24 Stunden geöffnet. Die Strandbar ist geöffnet, ab Beginn der Kinderdisco, über die tägliche Show, bis zum Ende der anschließenden Disco und die Lobbybar hat täglich geöffnet von 10-24 Uhr. Von 11-23 Uhr hat die Patesserie geöffnet, in der man Kekse, Kuchen, Obst, Sandwiches und Eis, sowie div. Kaffees, Tee und Chai bekam. Im Garden Snack bekommt man über die Mittagszeit Gözlem, Hot Dogs und Waffeln, sowie Eis. Auch erwähnen möchte ich, dass man die Möglichkeit hat (1x bei 7 Übernachtungen, 2x bei 14 Übernachtungen usw.) eine Reservierung in einem à la Carte Restaurant zu buchen. Es gibt 4 Restaurants: das "Da Vinci" ist ein italienisches, das "Submarine" ist ein Fisch-, das "Sultan" ist ein türkisches Restaurant. Das vierte Restaurant im Bunde heißt "Le Grill Steak House". Dies ist das einzige, in dem das Steak bezahlt werden muss. Nur das Steak, alle anderen Gänge sind ohne Kosten zu genießen.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Im Service gab es viele, die mit jedem Gast zuvorkommend und höflich umgingen. Es gab aber auch welche, die nur die ihnen Bekannten Gäste nett und zuvorkommend bedienten und den Rest teils unhöflich oder gar ganz übersahen und dann gab es welche, die hätten besser einen anderen Beruf gewählt. Besonders erwähnen möchte ich unseren Lieblingsbarkeeper Tahir. Er macht einfach den besten Manhattan für meinen Mann 😁 Sämtliche Putzfeen in unserem Block grüßten jedem Morgen und hatten immer ein Lächeln im Gesicht. Im GardenSnack waren auch immer sehr freundliche Mitarbeiterinnen. Das einzige Manko war, dass ihre Deutschkenntnisse sehr gering waren. Hier musste man teilweise mit Händen und Füßen reden 😂 Der Betreiber des Gamesroom war auch immer nett und freundlich. Die Fotografen haben auch immer gegrüßt, obwohl wir dieses Jahr kein Fotoshooting hatten. Allen voran Emilio, der unserer Tochter immer "Hallo" sagte oder sich ein paar Minuten nahm, um mit uns zu reden. Im Spabereich reden beim Empfang alle Deutsch. Hier ist Murat, der hauptsächlich für die Gästeaquise zuständig ist, sehr zu erwähnen. Er hatte auch immer ein Lächeln auf den Lippen und ein liebes Wort. Unsere Masseure Hassan und Asi waren auch super. Da haperte es etwas mit der Sprachbarriere, jedoch war das Hamam und die anschließende Massage einfach himmlisch. An der Rezeption waren uns Yasin und Yilmaz bei der Lösung eines Wunsches bezüglich des Zimmers sehr hilfreich. Nochmals Danke dafür.

Beliebt bei Kindern

• Pool

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Wellness
• Animation

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Poolbar
• Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

• angenehm

Es gibt insgesamt 3 Außenpools und 2 Innenpools. Zuerst zu den Außenpools. Hier gibt es einen großen Schwimmerpool mit einer Wassertiefe von 1,40m. Es gibt verschiedene Einstiegsmöglichkeiten. An den Kopfseiten mit Treppen, hier gilt aber Vorsicht, da diese sehr rutschig sind und man sich sehr schnell hinlegen kann und an den beiden Längsseiten je einen Einstieg ohne Stufen. An allen Einstiegen gibt es einen Handlauf, der sich bei direkter Sonneneinstrahlung sehr aufheizt. Dann gibt es noch einen Kinderpool mit einer Wassertiefe von 0,40m. Hier sind 2 Sonnensegel gespannt. Ebenfalls befinden sich im Kinderpool mehrere Ruschen (eine größere, die nur bei laufenden Wasser genutzt werden kann und 2 kleinere) und eine große Wasserpalme. Rund um diesen Pool gibt es viele Liegen und Sonnenschirme. Zum Schluss noch der Rutschenpool. Dieser ist 1,20m tief und es enden hier 4 Rutschen. Insgesamt gibt es 5 Rutschen. Eine Reifenrutsche, die in einem separaten Becken endet, eine Rainbow Rutsche, eine Speed Rutsche, eine Röhren Rutsche und eine mittelschnelle Rutsche, die auch für Kind und Elternteil geeignet ist. Wenn die Rutschen nicht geöffnet sind, kann man hier auch schwimmen. Nun zu den Innenpools. Hier gibt es einen Schwimmerpool und ein kleines Kinderbecken. Diese Pools waren aber während unseres kompletten Aufenthaltes geschlossen.

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Hammam
• Spezialmassagen

Wir hatten, wie jedes Jahr, in den ersten beiden Tagen einen Termin im Hamam mit anschließender Massage. Das ist unser persönlicher Start in den Türkeiurlaub. Wir hatten ein Kaffee Peeling zum Hamam dazugebucht. Dieses wurde sehr gut gemacht. Auch unsere Kleine wurde im Hamam verwöhnt und bekam ebenfalls ein leichtes Peeling mit Kaffee gemacht. Die Behandlung von 3 Personen haben Asi und Hassan wirklich gut gelöst. Unser "Beebisch" (so wurde sie im allerersten Urlaub immer genannt und wir haben es liebevoll beibehalten) wurde wie eine kleine Prinzessin behandelt. Anschließend hatten wir eine Massage gebucht. Ich bekam eine Medizinische Massage mit Lymphdrainage und mein Mann eine Spezielle Massage mit warmen Öl und heißen Steinen, speziell für seine Bandscheibenprobleme. Diese wurden übrigens bei einer vorherigen Probemassage, die uns Murat angeboten hat, direkt erkannt. Wir hoffen nächstes Jahr wieder bei Asi und Hassan, zwei großartige Masseure, einen oder mehrere Termine buchen zu können. In dem Wellnesbereich befindet sich auch eine Sauna und ein Fisch-Spa. Letzteres kann gegen Gebühr genutzt werden. Hier kann man auch Duschen und sich umziehen, falls man vor dem Urlaub noch kein Zimmer beziehen kann oder nach dem Urlaub schon ausgecheckt hat. Für Menschen, die auch im Urlaub nicht auf Sport verzichten möchten, gibt es einen Fitnessraum mit diversen Geräten und Gewichten. Dieses hat von 10-19 Uhr geöffnet und ist für Personen ab 16 Jahren nutzbar. Man sollte geschlossenes Schuhwerk tragen.

Beliebte Animation

• Sonstiges

Das Animationsteam bestand aus 6 Personen und dem Chefanimateur. Ich persönlich hatte hauptsächlich Kontakt mit Osman, der die Dartsspiele übernahm, und mit den beiden Animateurinnen aus dem Kidsclub. Osman hat seine Arbeit sehr gut gemacht. Er hat die Leute motiviert und auch seine Späßchen gemacht. Er spielte immer mit, hielt sich aber sehr zurück, obwohl er echt gut Darts spielt. Dieses Können holte er aber nur raus, wenn er durch einen Gast herausgefordert wurde 😎. Die beiden Animateurinnen im Kidsclub waren sehr unterschiedlich. Die eine, unsere Kleine nannte sie immer MickyMaus, war nett zu den Kindern, aber durch ihre wenigen Deutschkenntnisse, war das Verhalten den Kindern gegenüber eher kalt. Die andere Animateurin hingegen war echt gut mit den Kindern. Sie scherzte mit Ihnen, spielte mit ihnen (auch außerhalb des Kidsclubs) und umarmte sie auch mal oder machte einfach einen kleinen Spaß mit ihnen. Bei ihr merkte man, dass sie ihren Job liebt. Leider habe ich noch immer nicht ihren Namen erfragt 🙈 Zu den restlichen Animateuren kann ich nicht viel sagen. Ich sah eine Animateurin, die jeden Morgen die Wassergymnastik übernahm. Ab und zu lief sie am Pool entlang und informierte die Leute, dass Volleyball gespielt werden soll. Ob sie auch für das Volleyballspiel verantwortlich war, weiß ich nicht. Der Chefanimateur übernahm die Moderation bei den Abendshows. Wofür die letzten beiden Animateure zuständig waren, kann ich nicht sagen. Diese sah ich nur Abends rumlaufen. Einmal die Woche kam eine externe Animateurin, die verschiedene Aktivitäten im Wasser anbot. Während unseres Aufenthaltes war das einmal Aqua Cycling und einmal Aqua Jump. Diese wurde dann durch den Chefanimateur unterstützt, da sie die Aktivitäten auf englisch erklärte und der "Chef" es teilweise auf Deutsch wiederholte.

Nur erwartete Kosten

• Ja