Diamond Elite Hotel & Spa

Unfreundlicher Abgang. Unter 5 Sternen stelle ich mir etwas anderes vor. Fangen wir beim Essen an, gefühlt gab es jeden Tag das selbe mit kleinen Abweichungen. Wir sind bestimmt keine Gourmet's und wir sind auch keinem Kaiser aus dem A..... gegrochen, aber es geht wesentlich besser ( weiß ich von anderen Türkei Urlauben ) auch immer in der gleichen Preisklasse. Für die Speisen gibt es Warmhaltebehälter, das ist für mich in der heutigen Zeit schonmal ein absolutes Nogo, gefühlt 500 Menschen fassen bei jeder Mahlzeit die Deckel an um zu schauen was sich darunter verbirgt, denn die "Beschreibung" gibt es nicht unbedingt her, nur ein Beispiel "Damenbeine", "Hühner Futter" oder "Kürbissandalen" was soll das bitte sein. Dann der ominöse Gala Dinner Abend, "räusper". Wir dachten an diesem Abend gibt es wer weiß was für tolle Speisen, achne Moment da war was anderes, es wurde um den Pool herum Gespeist mit geschmückten Stühlen und Tischen, das war es. Und für die steigende Anzahl an Gästen liefen wir mit unserem Teller ca 10 min rum bis wir einen Platz ergattern konnten da nicht ausreichend Sitzplätze zur Verfügung waren. Das es zum Strand etwas entfernt war wussten wir, ist auch alles kein Problem, man hat die Möglichkeit zu laufen oder mit dem Hoteleigenen Shuttle zu fahren, wir liefen jeden Tag, ca. 8min. Die Strandbar war soweit in Ordnung zwar nicht direkt am Strand, aber auzuhalten. Die Bediensteten waren alle durchweg nett und freundlich, und waren immer sehr bemüht. Ein paar wenige Kellner ( meist der jüngeren Generation ) umschwärmten meine Tochter, sobald ich dazu kam war es mit der Freundlichkeit vorbei, unfassbar. Eine wichtige Sache noch, sollte jemand eine Katzenallergie haben würde ich dringend von diesem Hotel abraten da die Katzen sowohl im Hotel als auch im Speisesaal herumlaufen und sich auf die öffentlichen Sitzmöglichkeiten im Speisesaal oder in der Lobby hinlegen. Täglich konnten wir beobachten wie andere Gäste die Katzen mit mitgebrachten Näpfe und Nassfutter füttern. Als meine Tochter bedingt durch ihre starke Allergie beim Frühstück eine Katze von ihrem Bein "verscheuchte" bekamen wir gleich böse Blicke der anderen Gäste zugeworfen. Das Auschecken bei der Dame an der Rezeption. Das Auschecken war sehr kühl und in meinen Augen unfreundlich, wir bezahlten unsere O-Säfte ( 2 € ) pro Glas, ist auch alles legitim weil auch frisch gemacht. Wir wurden nicht einmal gefragt wie es uns gefallen hat, ob wir einen schönen Aufenthalt hatten, ob wir mit allem zufrieden waren und das man sich auf einen nächsten Besuch freuen würde, noch nicht einmal einen "schönen Tag noch " gab es mit auf den Weg, Transfer gegen 13 Uhr !!! Nichtmal eine gute Heimreise geschweigedenn einen guten Flug hatte man uns gewünscht. Kundenfreundlichkeit sieht bei mir ganz anders aus !!!! Eins noch, ich würde beim nächsten Mal genügend 2 € Stücker mitnehmen, ein kleines Dankeschön und eine nette Geste dem netten Personal gegenüber.

Die Zimmer sind ok, wir hatten das Pech ein Zimmer an der Straße zu haben (sehr laut) Bei der Minibar musste man aufpassen das man sie beim öffnen nicht aus dem Schrank zieht, da sie nicht festgeschraubt war. Tägliche Auffüllung der Minibar, täglich frische Handtücher, egal ob es nötig war oder nicht. (Umweltfrage) Dusche lief bei uns aus, 3 Mal angesprochen 2 Mal reagiert und behoben. Was ich noch erwähnen möchte ist der Kleiderschrank, bei 2 Erwachsenen wird es eng.

Hab ich schon erwähnt.

Die Mitarbeiter waren sehr nett, freundlich und aufmerksam bis auf wenige Ausnahmen, auch schon erwähnt.

Die Lage ist Ok, wir sind ca 1 Stunde vom Flughafen unterwegs gewesen. In unmittelbarer Nähe gibt es Basare mit verschiedenen Einkaufsmöglichkeiten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Nicht genutzt.