Das Hotel wirkt auf den ersten Blick ordentlich, ist es aber leider nicht. Während unseres neuntägigen Aufenthalts wurde das Bad nur ein- bis zweimal oberflächlich gereinigt, die Bettwäsche kein einziges Mal gewechselt. Das Essen war enttäuschend, der Pool durchschnittlich und der Strand viel zu klein – man lag dicht an dicht, ohne jegliche Privatsphäre. Positiv hervorzuheben sind der engagierte Mitarbeiter am Strand sowie die beiden tollen Kellnerinnen Kubra und Damla, die wirklich hervorragenden Service geleistet haben. Fazit: Nur das Personal ist top – das Hotel selbst ist überfüllt, unhygienisch und insgesamt enttäuschend.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Lieber Sa, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Servicepersonal und unseren Aktivitäten zufrieden waren. Hätten Sie an der Reception mitgeteilt, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers nicht zufrieden sind, wäre unser Reinigungspersonal Ihnen gegenüber aufmerksamer gewesen. Was den Wäschewechsel betrifft, so erfolgt der Wäschewechsel gemäß unserem Konzept alle 3 Tage.. Was das Essen betrifft, sind die meisten unserer Gäste mit der Qualität und dem Geschmack unserer Gerichte zufrieden. Natürlich hat jeder einen anderen Geschmack. Das lässt sich nicht leugnen. Mit freundlichen Grüßen Diamond Elite Hotel & Spa Team
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