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Anonym (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 2 Wochen • Strand
Ein schöner Urlaub mit ein paar Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein an sich schönes am Strand gelegenes Hotel. Das Zimmer hatte eine gute Größe, wurde täglich gereinigt, Minibar wurde täglich aufgefüllt. Hier und da müssten ein paar Kleinigkeiten wie Kosmetikspiegel, Mülleimer oder auch Toilettenbürste mal ausgetauscht werden. Zum Thema Essen müssen wir den vielen negativen Kommentaren leider zustimmen. Wir waren 10 Tage und es hat sich nur mal minimal verändert. Für Kinder kein schönes Angebot. In dem Strand Restaurant gibt es a la Carte essen was echt überhaupt nicht ging. Die Anlage ist überschaubar,man findet sich schnell zurecht. In 2min am Strand. An der Sauberkeit könnte man etwas arbeiten. Am Pool standen 3 Tage lang Becher in der Ecke. ,die Tische müssten öfters mal gereinigt werden.Das Personal ist freundlich und flink. Kleinigkeiten abstellen und alles ist schick. :) wir würden auf jeden Fall wieder kommen,wissen dann aber das wir Abstriche machen müssen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Großer Bazar in der Nähe


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anonym
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Urlaubsplanung für unser Crystal Palace Luxury Resort & Spa entschieden hatten. Es war uns eine große Ehre Sie bei uns willkommen heißen zu dürfen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht vollsten zufrieden waren. Wir, das Crystal Palace Luxury Resort & Spa, legen großen Wert auf das Feedback unserer Gäste. Jede Rückmeldung ist ein wichtiger Beitrag für unser Qualitätsmanagement und trägt dazu bei, unsere Leistungen stetig zu verbessern und perfekt an die Wünsche unserer Gäste anzupassen ,wir sind stets bemüht unsere Gäste zufrieden zustellen, Bemerkungen und Kommentare während des Aufenthaltes werden bei uns generell sofort und sehr aufmerksam bearbeitet. Ihre Kritikpunkte werden wir mit den zuständigen Abteilungen besprechen und beheben. In der Hoffnung, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unserem Hotel ganz überzeugen zu können, verbleiben wir Mit freundlichen Grüssen. Ahmet TURGAN General Manager Crystal Palace Luxury Resort & Spa