Sehr schönes Hotel mit schöner Anlage und kurzem weg zum Strand. Das Essen war gut jeder findet etwas leider gab es jeden Tag das selbe Angebot. Aber ehr man alles probiert hat ist der Urlaub vorbei. Service muss ich ein Punkt abziehen den es kam immer auf den Kellner drauf an ob man was bekam oder nicht den Getränke werden am Tisch serviert. Aber im groben und ganzen ein tolles Hotel.

Zimmer

Gut

Zimmer waren sauber außer ein paar Kleinigkeiten aber die findet man überall

Restaurant & Bars

Gut

Es gab jeden Tag das selbe aber eine große Auswahl. Aber im Hauptrestaurant war es sehr laut. Aber es gab ein Bereich für nur über 16Jährige.

Service

Eher schlecht

Rezeption:Personal sehr gut Gästebeteuerin: sehr nett und kümmert sich sehr schnell um Probleme Servicekräfte: Mangelhaft müssten aufmerksamer sein

Lage & Umgebung

Sehr gut

Wir hatten ein Privat Transfer und die Fahrt dauerte ca. 1h

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Oktober 2023
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jasmin
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Jasmin vielen herzlichen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Urlaubsplanung für unser Crystal Palace Luxury Resort & Spa entschieden hatten. Es war uns eine große Ehre Sie bei uns willkommen heißen zu dürfen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht vollsten zufrieden waren. Wir, das Crystal Palace Luxury Resort & Spa, legen großen Wert auf das Feedback unserer Gäste. Jede Rückmeldung ist ein wichtiger Beitrag für unser Qualitätsmanagement und trägt dazu bei, unsere Leistungen stetig zu verbessern und perfekt an die Wünsche unserer Gäste anzupassen ,wir sind stets bemüht unsere Gäste zufrieden zustellen, Bemerkungen und Kommentare während des Aufenthaltes werden bei uns generell sofort und sehr aufmerksam bearbeitet. Ihre Kritikpunkte werden wir mit den zuständigen Abteilungen besprechen und beheben. In der Hoffnung, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unserem Hotel ganz überzeugen zu können, verbleiben wir Mit freundlichen Grüssen. Ahmet TURGAN General Manager Crystal Palace Luxury Resort & Spa

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„Schönes Familien Hotel”

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