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Andrea(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 3 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Verifizierter Aufenthalt
Hotel mit viel umgenutztem Potential
4 / 6

Sehr schöne, gepflegte Anlage mit überwiegend nettem Personal. Die Lage ist echt top, das Hotel wunderschön. Für Kinder ist es nur bedingt geeignet, da es zum Beispiel im Pool keinen flachen Einstieg gibt. Zudem ist es draußen nahezu überall gestattet zu rauchen was auch dazu führt, dass der Rauch ins Hauptrestaurant zieht. Am Strand darf bis auf einige wenige Plätze (ganz hinten) ebenso überall geraucht werden. Das finde ich weder familienfreundlich noch zeitgemäß.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Geräumige, wirklich schöne Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war leider nur teils gut. Der andere Teil war einfach schlecht. Über Geschmack lässt sich streiten. Über trockenes, zähes Fleisch aber leider nicht. Die Cocktails waren immer Glückssache und hingen stark davon ab, wer diese gemischt hatte. Mein Sohn hatte mal einen Mocktail mit saurer Milch. Sowas sollte eigentlich auffallen... Unterm Strich war das leider echt enttäuschend und ist der Grund, warum ich dieses Hotel nicht empfehlen würde.


    Service
  • Gut
  • Überwiegend sehr freundlich. Es gab leider weniger Ausnahmen, in denen das Personal schon fast unverschämt war. So hat sich einer mal sehr darüber aufgeregt, dass die Kinder nicht alles gegessen haben. Wenn man keine Kinder-Portionen anbietet, bleibt das wohl leider nicht aus.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direktlage zum Strand und einen recht großen Bazaar fußläufig schnell erreichbar. Verkehrstechnisch ruhig gelegen aber gut angebunden


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Andrea vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Resort auf HolidayCheck zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zu 100 % zufrieden waren. Gerne hätten wir Sie während Ihres Aufenthalts bei unserer Gästebetreuung begrüßt. Unser Team hätte sich Ihrer Anliegen selbstverständlich angenommen und ein klärendes Gespräch mit Ihnen geführt. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut in einem unserer Diamond Hotels willkommen heißen zu dürfen. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns stets oberste Priorität. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen Ahmet TURGAN General Manager Diamond Excellence Resort & Spa

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