Schönes Hotel, guter Service, tolles Personal, wir waren größtenteils zufrieden. Im Oktober war das Hotel ausgebucht. Die Gäastestruktur bestand aus Deutschen, Polen, Russen. Keins der gängigen Vorurteile hat sich bestätigt, ich habe das miteinander als harmonisch erlebt.
Schön groß, allerdings etwas abgenutzt. Nur eine Steckdose am Bett. Aber alles in allem alles was man braucht. Für den Safe sind keine Gebühren zu entrichten, es gibt eine großzügig bestückte Minibar.
Das Essen war super lecker, vielfältig und hochwertig. Aber hier gibt es auch meine größten Kritikpunkte. Schlichtweg war es oft höflich es lauwarm zu nennen, die Tendenz ging zu kalt. Die, schon oft beschriebenen Schlangen am Buffet waren eine Zumutung. Dem Hotel ist diese Kritik bekannt, aber seit unserem letzten Aufenthalt ist keine Abhilfe erfolgt. Ich hoffe, dass es sich nach der Renovierung ändert.
Der Service war sehr gut, wir 5 waren alle zufrieden. Negativ fand ich, dass vereinzelt nach guten Bewertungen gefragt wurde. Positiv hervor zu heben ist für mich die guest relation Gabi. Ihr Wort hatte Gewicht, was sie sagte klappte. Wir haben nur positive Erfahrungen mit dem Personal gemacht.
Direkte, ruhige Strandlage, das Einkaufscenter ist ca. 10 Gehminuten entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Haben wir nicht genutzt
Liebe Frau Heike herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, eine Bewertung für unser Diamond Excellence Resort & Spa zu verfassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen wunderschönen Aufenthalt bei uns genießen konnten, mit unserem Serviceangebot und unseren Mitarbeitern rundum zufrieden waren. Ihr großes Lob geben wir selbstverständlich gerne an unser gesamtes Team weiter – es ist für uns eine wertvolle Motivation für die kommende Saison. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch im nächsten Jahr wieder als unsere geschätzten Gäste begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine wunderbare Zeit und vor allem beste Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen Ahmet TURGAN General Manager Diamond Excellence Resort & Spa
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