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Lars (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2015 • 1 Woche • Strand
Nahe an der Perfektion!
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

"Viel" besser geht es nicht! Einzig und Alleine die Möglichkeit eines Zwischensnacks, in der Zeit von 14:00-18:30 (bei schlechtem Wetter!), wäre Ende März (besonders für Kleinkinder) wünschenswert gewesen. Dazu noch ein beheiztes Kinderbecken (outdoor) und es wäre perfekt gewesen! Das ist aber Klagen auf ganz hohem Niveau! Die Auswahl und Qualität der Speisen, sowie die Freundlichkeit des gesamten Personals, verdient das Prädikat "weltklasse"!!! Namentlich möchte ich Herrn Serkan vom Front Desk erwähnen, welcher sehr freundlich und professionell unsere Anliegen bearbeitet hat und "unseren" Stammkellner Hilmi vom Morgen- und Abendbuffet...sehr aufmerksam und die Freundlichkeit in Person! Danke dafür! Der Hoteldirektor tut das, was man sich vom Chef eines Luxushotels wünscht, nämlich von mogens bis abends überall präsent und ansprechbar zu sein! Dem gebührt Respekt. Wir werden in der Sommersaison noch einmal kommen, um auch wirklich mal alle Leistungen in Anspruch nehmen zu können. Viele Grüße & Dank an Alle Angestellten des CPLR&Spa Familie Lars Franzke, Kassel


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lars
    Alter:41-45
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Lars, Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Crystal Palace Luxury Resort & SPA die Zeit genommen haben, Ihre Hotelbewertung auf HolidayCheck abzugeben. Ich muss sagen dass Ich dank Ihrer positiven Kommentare sehr stolz auf Serkan, Hilmi und mein gesamtes Team geworden bin. Daher werde Ich mein ganzes Team gratulieren, die es geschafft haben Ihnen einen unvergesslichen Urlaub im Crystal Palace Luxury & SPA zu erleben. Ihre wohlwollende Meinung, dass es nicht besser gehen könnte, hat uns sehr glücklich gemacht. Dennoch wollen wir hierzu betonen dass wir unser bestes geben werden um unsere sehr guten Leistungen zu Spitzenleistungen zu entwickeln. Ihre Unterstützung mit Beifall ermutigt uns auf diesem Weg. Ich persönlich sehe es als meine Hauptaufgabe mit unseren Gästen Kontakt aufzunehmen und jeden einzelnen Gast unbegerenzt Zufrieden zu stellen. Und es macht mich sehr glücklich wenn dieses so gut wie bei Ihnen ankommt. Wie schön sagt man doch auf Deutsch?! ‘’ Wie man in den Wald ruft, so schallt es heraus. Ihren kontinuierlichen Verbesserungsvorschlag über unsere Zwischensnacks werden wir mit unserem Küchenteam and Hand nehmen und uns bemühen die Auswahl an der Strandbar zu verstärken. Sehr geehrter Herr Lars, wir hoffen Sie und Ihre Familie auch zu einer anderen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen inzwischen alles Gute. Mit herzlichen Grüssen im Namen meines gesamten Teams, Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA