Diamond Premium Hotel & Spa

Sehr geehrter Bernd, wir möchten uns auf diesem Weg bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern zu teilen. Jede Rückmeldung unserer Gaeste, egal ob Lob, Kritik oder Vorschlaege und Anregungen, ist für uns als Hotel Gold wert. Wir wissen jeden Kommentar hoch zu schaetzen denn nur durch diese Rückmeldungen können wir Schwachstellen aufdecken und diese beheben sowie Staerken beweisen und diese weiter fördern. Ihre Anregung bezüglich des Essens haben wir an unseren Küchenchef weitergeleitet. Gerne haetten wir es gesehen, dass Sie auch hier vor Ort an die Rezeption oder zu der Gaestebetreuung gegangen waeren, um Ihr Anliegen und Ihre Kritik zu aeussern. Leider ist es schwierig für uns, den Gaesten behilflich zu sein, wenn der Gast bevorzugt, hier vor Ort bewusst nichts zu sagen damit man zu Hause dann seine Beschwerde schreiben kann. Unser Personal achtet nicht darauf, aus welchem Land der Gast kommt. Gast ist für uns Gast. Zu sagen, dass vor allem deutsche Gaeste unfreundlich behandelt werden, entspricht nicht den Tatsachen. Wir wünschen Ihnen trotzt alledem alles Gute! Mit freundlichen Grüssen Diamond Premium & Spa Management & Team