Aus DeutschlandDas Hotel ist wirklich sehr schön, die Umgebung ist fantastisch und die Menschen sind sehr freundlich. Das Personal ist sehr respektvoll und gastfreundlich. Die Zimmer des Hotels sind sehr komfortabel, die Betten sind neu und sehr bequem. Allerdings entsprach die Zimmerreinigung nicht ganz meinen Erwartungen. Das Essen ist einfach großartig! Die Köche machen einen hervorragenden Job und bieten jeden Tag unterschiedliche Köstlichkeiten an. Die Animateure sind ebenfalls sehr aufmerksam und respektvoll und haben meinen Urlaub bereichert. Sie gehören für mich zu den wertvollsten Abteilungen des Hotels. Ein besonderer Dank geht an Guest Relation-Abteilung, insbesondere an Eliza und Şilan. Sie waren immer hilfsbereit, lösungsorientiert und haben sich sofort um jedes Problem gekümmert. Sie sind sehr erfolgreich und respektable Menschen. Auch Rümeysa an der Rezeption möchte ich nicht vergessen. Sie war ebenfalls sehr nett und professionell. Insgesamt war meine Erfahrung im Hotel sehr positiv und ich empfehle es jedem mit gutem Gewissen!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Udo |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Udo, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so ausführlich und positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lage unseres Hotels, der Umgebung, der Freundlichkeit unseres Personals sowie mit unserem Service im Allgemeinen zufrieden waren. Besonders schön ist es zu lesen, dass unser Küchenteam, das Animationsteam sowie unsere Kolleginnen Eliza und Şilan aus dem Guest-Relation-Team und Rümeysa an der Rezeption Ihren Urlaub bereichert haben. Ihre lobenden Worte werden wir selbstverständlich an die genannten Mitarbeitenden weiterleiten – solche Rückmeldungen sind für uns die schönste Motivation. Ihre Anmerkung zur Zimmerreinigung nehmen wir ebenfalls sehr ernst und haben diese bereits an die zuständige Abteilung weitergegeben. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und danken Ihnen für diesen wertvollen Hinweis. Es wäre uns eine große Freude, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Diamond Premium & Spa
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