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Steven (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2019 • 2 Wochen • Strand
tolles Strandhotel m. Potenzial und Luft nach oben
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat eine sehr schöne, weitläufige und tollt gestaltete Anlage. Es wird inzwischen (auch aufgrund des Alters der Anlage) an vielen Ecken und Enden gearbeitet. Es besteht jedoch weiterhin ein sehr hoher renovierungsbedarf, der sicherlich noch einige Zeit bestehen wird. Besonders die Poolanlage gehört generalsaniert (Überall abgebrochene Fliesen und der Sauberkeitszustand ist auch nicht der Beste). Es wurden jedoch inzwischen neue Liegen beschafft und dadurch etwas die Problematik mit den fehlenden Liegen am Pool und Strand behoben. Poolhandtücher sind dort anscheinend ein „hohes Gut“ und oft nicht erhältlich gewesen (Schade dies sollte an einem 4 Sterne Hotel nicht vorkommen). Die Preise für Getränke sowie Essen sind europäisch.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Kühlschrank und Safe (kostenlos) vorhanden. Besonders der Safe sollte genutzt werden, sonst kann es sein das die Angestellten sich selbst ihr Trinkgeld holen. Die Handtücher wurden morgen geholt und abends wieder frische gebracht (Warum eigentlich?). Kann schon sein, dass man Abends duschen wollte und man hat keine Handtücher. Die Zimmer sind groß, geräumig und sauber, der Balkon ebenfalls. Das Bad ist eine einzige Katastrophe, es gehört kernsaniert (selten so etwas ekliges gesehen). Es kann auch mal passieren, dass kein Wasser aus der Dusche kommt. Fernseher ist vorhanden, wurde aber nicht genutzt. Jeden Tag gab es 2 Flaschen Wasser aufs Zimmer. W-Lan Empfang war gut


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Preise für Getränke sowie Essen (Mittagessen) sind europäisch. Ansonsten wiederholt sich das Essen nach einiger Zeit wieder. Es war kein Highlight aber auch nicht wirklich schlecht. Jeder sollte etwas am Buffet finden. Generell war das Frühstück (frische Pancakes und Eier) besser als das Abendessen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Englisch der Angestellten ist sehr gut. Jeder war immer hilfsbereit, sehr freundlich und zuvorkommend. Die Angestellten machen doch einige Mängel des Hotels wieder gut und bereiten immer eine gute Laune.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt zum Hotel von Mombasa Flughafen beträgt ca. 2 Stunden (abhängig der Tageszeit/Fähre). Der Strandabschnitt des Hotels ist sehr schön (Wasserschuhe nicht vergessen viele Seeigel), die Beachboys sind ein Thema für sich. Aus dem Hotel raus, links befindet sich ein kleiner Supermarkt (ca. 100m) und recht ein Souvenirshop/ Boutique (150m) sowie eine leckere Pizzeria (200m). Ansonsten sieht es in der näheren Umgebung mau aus. In den Tsavo Nationalpark wird ca 3,5 Std benötigt


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation findet nicht jeden Tag statt und die Uhrzeiten sind eigentlich auch nicht wirklich fest. Fitnessstudio ist vorhanden aber auch nicht in dem neusten Zustand.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steven
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, First and foremost we would like to thank you for choosing Diani Reef Beach Resort Spa for your stay. We are proud to know that you enjoyed our polite staff, comfortable room, unique view and beautiful beach. We would love to welcome you back in the nearest future. With Kind Regards, Jitendra Bisoyi Rooms Division Manager