Diani Sea Resort

Um mal einen Einblick in das Schwesternhotel der DSL zu bekommen, hatten wir uns entschieden, vor und nach der Safari die Hotels zu splitten und haben das Resort gebucht. Für mich leider eine schlechte Entscheidung. Mir persönlich ist die Anlage einfach zu groß, zu hügelig, zu viele Treppen – für Rollstuhlfahrer schon mal gar nicht geeignet. Die (Superior) Zimmer sind schön, tw. ist im Bad das Klo separat mit Tür. TV, Safe und Wasserkocher sind auch vorhanden. Das war´s aber auch schon im Vergleich zur DSL. Der Service im Resort war zumindest zu unserer Zeit katastrophal. Auch wenn sich zur „Spitzenzeit“ im Restaurant etwa bis zu 90 Gäste befunden haben, waren nur eine Handvoll Kellner dort, die lustlos mehr oder weniger ihrer Arbeit nachgingen. Von 10 Getränkebestellungen kamen mindesten 8 falsch an. An der Beachbar hat der Angestellte sage und schreibe 17 Minuten gebraucht, um der Bestellung von 2 Colas nachzukommen. (es standen noch 2 weitere Gäste am Tresen) Die Qualität des Essens war okay. Der Roomservice hat sich nach 2 Tagen auch nicht mehr die Mühe gemacht, die Bettdecken ein bisschen „hotelmäßig“ zu drapieren – die Kopfkissen lagen so auf dem Bett wie ich sie hingelegt hatte. Der Zimmerboden wurde gewischt, aber überall drumherum. Die Ablageflächen haben in der ganzen Woche keinen Lappen gesehen. Sicherlich war diese Erfahrung nur ein Ausnahmefall – für uns steht aber fest, dass wir das DSR nicht wieder buchen würden. Für die Weiterempfehlung also eher ein JEIN....

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