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Marina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2020 • 3-5 Tage • Stadt
Schöne Lage, schlechter Service.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der erste Eindruck vom Hotel war gut. Wir waren für einen Kurzurlaub dort und die Lage war für unsere Ausflugsziele bestens geeignet. Positiv empfanden haben wir, dass sich die Hotelzimmer im hinteren Bereich befanden, sodass das doch ganz schön volle Restaurant den ganzen Tag über nicht zu bemerken war.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer war sauber und recht geräumig und mit allem ausgestattet. Der moderne Stil hat uns sehr gut gefallen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war sehr lecker. Das war aber leider auch das einzige was uns am Restaurant gefallen hat. Wir als Hotelgäste wurden an einen Tisch gesetzt, der direkt an der Straße stand. Einer der Stühle stand sogar auf der Straße. Wir haben im Voraus reserviert und es waren zudem noch andere Tische frei. Wir wurden zudem nicht begrüßt und haben lange auf die Bestellung gewartet. Zum Frühstück kann ich nur sagen, es ist ok und gut aber nichts besonderes. Es gibt keine Abwechslung, jeden Tag das gleiche.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Beim Einchecken erhielten wir keinerlei Infos über Zimmer, Frühstück, Aufzug etc. Stattdessen bekommt man einen Parkplatz gezeigt, auf dem wortwörtlich "immer etwas frei wäre" . Dies war bereits nach 2 Stunden nicht mehr der Fall, denn der Parkplatz war belegt und das hielt auch die gesamte Reisezeit über an. Die Rezeption war so gut wie nie besetzt, bei Fragen haben wir um die 15 Minuten warten müssen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist bestens geeignet für allerhand Ausflugsziele rund um das Altmühltal. Der Ort Beilngries ist klein und sehr überlaufen, allerdings herrscht dort trotzdem eine schöne Atmosphäre.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2020
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marina, vielen Dank Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihr damit verbundenes Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Hotelzimmer und die Lage unseres Hotels gefallen haben. Umso mehr bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihrem Aufenthalt hatten. Alle wichtigen Informationen rund um den Aufenthalt bei uns stellen wir unseren Gästen in einer Zimmermappe auf jedem Gästezimmer und durch die Gastfreund-App für Smartphones zur Verfügung. Bitte entschuldigen Sie, wenn Ihnen diese Informationen beim Check-In an unserer Rezeption nicht mitgeteilt wurden. Ihr wertvolles Feedback haben wir natürlich im Team besprochen und werden gemeinsam an einer Verbesserung im Sinne unserer Gäste arbeiten. Aufgrund der aktuellen Situation der Corona-Pandemie ist es uns ein besonders großes Anliegen, dass sich unsere Gäste stets sicher fühlen können. Aus diesem Grund entspricht die Bestuhlung unserer Sonnenterrasse den üblichen Auflagen für Gastronomiebetriebe. Ihren ursprünglich reservierten Tisch haben wir nach kurzer Zeit mit einem freien Tisch unter dem Sonnenschirm getauscht. Unser regionales Schlemmerbuffet besteht aus einer feinen Brotauswahl mit frischen Semmeln und Vollkornbrot, knusprigen Croissants, Gebäck, süßen Aufstriche, Käsevariationen, Wurstspezialitäten und diversen Eierspeisen. Gerne stehen wir Ihnen zur Verfügung, sollten Sie mit uns ein genaueres Feedback hierzu teilen wollen. Wir haben die Hoffnung, dass Sie der Weg irgendwann einmal wieder zu uns führt, damit Sie sich hoffentlich den vielen positiven Kommentaren über unser Haus auf diesem Online-Portal anschließen können. Herzliche Grüße Ihre Familie Liebscher