Die Karls Bande - Das Hotel

Hallo Marlies, vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung und euren erneuten Besuch bei uns in Die Karls Bande – Das Hotel. Es freut uns sehr, dass euch unser Service von der Buchung bis zum Check-out so positiv aufgefallen ist und vor allem das Begrüßungsvideo sowie das Foto auf dem Bett bei den Kindern für Vorfreude gesorgt haben. Toll zu hören, dass ihr trotz der Nähe zur Autobahn gut geschlafen habt und euch die liebevoll gestalteten Zimmer mit den vielen Anregungen für Kinder gefallen haben. Auch dass die Klimaanlage bei den hohen Temperaturen direkt für ein angenehmes Ankommen gesorgt hat, freut uns sehr. Dass es durch spielende Kinder vor dem Zimmer zeitweise laut war, verstehen wir – besonders, wenn man zur Ruhe kommen möchte, ist das nicht ideal. Danke, dass du das so differenziert beschrieben hast. Ebenso nehmen wir wahr, dass das angekündigte Kinderschminken nicht stattgefunden hat und die Disco deutlich kürzer war als erwartet. Wir bedauern, dass das für euch enttäuschend war, gerade wenn man sich darauf freut. Wir hoffen, euch bald wieder bei uns in Döbeln begrüßen zu dürfen und euch dann erneut eine rundum schöne Zeit zu bereiten – mit vielen glücklichen Momenten für die Kids und entspannten Augenblicken für die Großen. Herzliche Grüße Dein Team von Die Karls Bande – Das Hotel