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Hans (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 1 Woche • Strand
Es könnte besser werden
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Ausstattung ist weiterhin sehr gut, leider hapert es an der Hotelleitung. Das Gefühl einer individuellen Betreuung kommt nicht auf, es wird alles nach "Standard" abgearbeitet ohne auf den individuellen Vorgang Bezug zu nehmen. Zur Begrüßung gibt es einen Kaffee, ein Glas Wasser oder Sekt. Der von uns gewünschte Tee wurde uns dann mit 4,50€ in Rechnung gestellt. Darüber hinaus ist der Umgang mit eigenen Fehlern (des Personals) sehr unprofessionell. Insgesamt: tolle Lage, tolles Hotel, freundliche Mitarbeiter, für das angestrebte Niveau unzureichende Kompetenzen der Hotelleitung.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Gut
  • Prinzipiell gut, jedoch fehlt eine individuelle Ansprache, die man in der Preiskategorie und der Hotelgröße erwarten würde.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hans, es tut uns leid, dass Ihnen das Begrüßungsgetränk berechnet wurde. Wir haben dies zum Anlass genommen, es im Hause zu besprechen. Wir würden uns auf einen neuen Besuch freuen. Ihr Sandburg Team

    Offizielle Hotel Homepage