Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Im letzten Jahr gab es noch Obst und Snack am Eingang für den täglichen Bedarf, das hat uns in diesem Jahr gefehlt. Ebenso gab es leider auf dem Rooftop- DachTerrasse kaum noch ausgestellte Getränke, Snacks und auch kein Kuchenangebot. Außerdem keine Getränke/Speisekarte. Des Weiteren wurden auch nicht mehr alle Cocktails oder Getränke auf der DachTerrasse gefertigt und wir mussten sie selbst von unten aus der Bar holen. Ich hätte mir gewünscht das dann der Kunde König wäre und uns der Cocktail von unten hoch gebracht worden wäre. Für so eine Katerogie in dem Preissegment Hotel und Bar/Restaurant hätten wir uns einen besseren Service gewünscht. Ebenfalls gab es weitere div. Einsparungen (z.B. Sekt zum Frühstück, ….) die uns aufgefallen sind aber schön gewesen wären. Laut Aussage der Mitarbeiter:innen wäre es so von der Chefetage gewünscht. Schade. Wir würden uns über eine Antwort freuen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Markus, danke, dass Sie die Sandburg erneut besucht haben. Auch die Sandburg hat der Knappheit der Mitarbeiter erwischt, so dass wir nicht immer Zeitgleich einen Service auf der Dachterrasse und im Restaurant anbieten können, auch wenn wir uns das wünschen. Auch weiterhin gibt es Sekt zum Frühstück, bitte sprechen Sie einfach unser Team an, wenn dieser nicht direkt offen steht. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder besuchen würden. Ihr Sandburg Team
